قرار دادن شماره موبایل در سایت ؟

[Mihan-VPS]

بنظر من اگه پشتیبانی از تیکت واقعی باشه ویعنی هر زمانی امکان پاسخ وجود داشته باشه دیگه مشتری نیاز به شماره تماس نداره و کارش در اسرع وقت رسیدگی میشه ...

[hasun]

پشتیبانی تیکت خیلی خیلی بهتره .
هم آرشیو میشه و هم ساپورت میدونه که قبلا درخواست ها و نتیجه به کجا رسیده .
پشتیبانی تلفنی کلاً معنی نداره .
تماس تلفنی فقط برای سولات قبل از فروش و ... کاربردش خوبه .

[Ashkankamangar.ir]

تلفن بیشتر به منظور فروشه ولی مواقع خرابی تلفن پشتیبانی به مشتری دلگرمی میده
ولی خب قرار دادن تلفن ثابت یا همراه دائمی تو اعتماد مشتری تاثیر داره
البته من فردی رو میشناسم که شماره همراه اعتباری گذاشته کلی هم مشتری داره
چون تونسته از راه دیگه اعتماد جلب کنه

[Saati]

اگه پشتیبانی با ایمیل قوی باشه دیگه نیازی به شماره تلفن نیست.
میزبان سایت های ما شماره تلفن/موبایل تو سایتش نزاشته و پشتیبانی فقط از طریق تیکت و ایمیل هست اما 24 ساعته!
شده من ساعت 2:30 صبح تیکت زدم و 5 دقیقه نشده جواب دادند. در تعطیلات نوروز هم که اکثرا مسافرت میرن باز هم پشتیبانی خوبی داشتند.

پ.ن: اسم هاستینگ رو نگفتم تا کسی دچار سوتفاهم نشه.