بنظر من اگه پشتیبانی از تیکت واقعی باشه ویعنی هر زمانی امکان پاسخ وجود داشته باشه دیگه مشتری نیاز به شماره تماس نداره و کارش در اسرع وقت رسیدگی میشه ...