سلام علیکم
تایید میشه . از این دو گزینه به دور نیستشما لطف کنید دو کار انجام دهید و محال است غیر از این دو باشه
اولا اینکد هر دونه فایل قالب را بر روی utf-8 بذارید و بهتون می گم که نباید بر روی bom باشه
اگر درست نشد که محاله برید سراغ مرحله بعد
مرحله دوم اینه که فونت های قالب خود را تغییر دهید
یا علی (ع)