با سلام
من مدتی هست از تک پرداخت استفاده میکنم
من جزو اولین مشتریان تک پرداخت بودم (وقتی عضو شدم کلاً 100 تا فاکتور پرداخت توی سایت وجود داشت)
و حداقل 20 تا از دوستام که همشون تراکنش بالایی داشتن را به شما معرفی کردم
کامرزد منطقی و خوبی بود 2.5% که کاملاً منطقی بود
ولی بعد از یه مدت کارمزد شد 5% که گفته بودید کارمزد به هیچ وجه افزوده نمیشه
اما بازم کارمزد افزوده شد و رسید به 400 تومن برای هر تراکنش که برای من میشه 10%
و برای خیلیا تا 40% هم شاید باشه ( اگه یه محصول 1000 تومن باشه )
که توی دوستانم خیلی ها اینجوری هستند
واقعاً براتون متاسفم که مشتریاتون زیاد شدن کارمزداتون را به این شکل تغییر دادید
و توی صفحه اصلی زدید هیچ پیامی در این مورد جواب داده نمیشه
همیشه همه چی پول نیست
خیلی وقتا ارزش مشتری مداری بالاتر از این حرفاست
اون موقعی که من اومدم توی سایت شما و حدود 30-40 تومن پرداخت به خاطر مشکل ماژول ملت شما به حساب مشتریا برگشت خورد و به من ضرر خورد به پیام ها جواب میدادید اما الان یکم کلاس کارتون رفته بالا اینجوری برخورد میکنید
همون روز که ملت مشکل داشت باهاتون تماس گرفتم گفتید این مبالغ به پنل اضافه میشه و من همه محصولات را تحویل دادم
اما بعد که زنگ زدم گفتید برگشت دادیم به حساب مشتری
الانم زدید 48 ساعت درگاه قطع میشه ( بدون هیچ اطلاع قبلی )
که این کارو قبلاً هم انجام داده بودید
قبلاً دوستم گفت اینا یکم کارشون بگیره کارمزدا رو میبرن بالا ...
واقعاً که براتون متاسفم به خاطر این طرز برخورد
و مطمئن باشید به زودی مشتریانتون را از دست میدید !






پاسخ با نقل قول