اگر دسترسی روت دارید باید فایل my.cnf رو که در آدرس etc/my.cnf هست و بازکنید و مقدار max_allowed_packet را افزایش و یا در صورتی که موجود نبود به فایل اضافه کنید
برای مثال :
کد PHP:
[mysqld]
max_allowed_packet = 32M
همچنین پس از ویرایش یکبار سرویس mysql را ریلود کنید