با سلام
با عرض پوزش از یکی دو تا از دوستان که امروز سرورهاشون همون حدود 6 ساعت تحویل داده شد یه کم مشغله داشتیم و سرمون هم شلوغ بود و سفارش ها تعدادش بالا بود برای همین دیر شد
سرویس ها تحویل داده شد.
---------- Post added at 07:12 PM ---------- Previous post was at 07:02 PM ----------
ممنون از شما
بهتره همین جا بگم که گفتید :
امیدوارم زمانی مشکل قطعی ، عدم پشتیبانی ، بالا رفتن قیمت ها،پایین آمدن سرعت وی پی اس و... هیچ گاه پیش نیاد
تو این جمله شما اون موارد که قرمز کردم نه تنها برای ما بلکه برای همه افرادی که روی کره ی زمین سرور میفروشن بستگی به دیتاسنتر داره و قیمت دلار (البته دلار در ایران)
ما سرور داریم از هتزنر ما دسترسیمون و قول دادنمون سرور مجازیه چون دست ما هست قیمت ها هم اگر دلار بره بالا خب قیمت ها احتمالا حدود 1 یا 2 تومن افزایش پیدا میکنن چون قیمت تو کل سرور میره بالا و تقسیم بر تعداد مشتری ها میشه
اما از نظر عدم پشتیبانی - اصلا نداریم مخصوصا کاربرانی که رعایت کنن و درک داشته باشن و ... مثلا وقتی آیپی سروری به دلیل خلاف خودش توسط دیتاسنتر بسته بشه ما پیگیری میکنیم برای باز کردن یک بار اطلاع بدن دو بار اطلاع بدن نه 100 بار اگر پشتیبانی بشه ایجاد مزاحمت و تداخل تو کار پشتیبانی جوابگو نخواهیم بود چون مشتری هایی که رعایت میکنن و مشکل فنی را درست بیان میکنن مسلما حق بیشتری برای ارائه خدمات دارن
پائین آمدن سرعت وی پی اس هم که به دوست خوبمون جناب ourweb گفته بودم تو همین تاپیک که به هیچ عنوان نداریم اگر هم داشته باشیم مسلما نمیتونیم کل سرور رو تعطیل کنیم که مشتریهایی که اعتراض کنند که oversell هست (که هیچ وقت نخواهد بود) یا تعداد روزهای باقیمانده برگشت داده میشه یا به سروری جدید منتقل خواهند شد تا فشار از روی سرور قبلی کم شده و مشتریان دیگر اذیت نشوند. (تاکید میکنم هیچ گاه نمیگذاریم چنین اتفاقی بیفته اگر 1% افتاد سریعا به صورت مواردی که ذکر کردم رسیدگی خواهد شد.)
با تشکر
یا حق