با سلام آیا اطلاعات ftp رو درست وارد می کنید ؟
با یه نرم افزار ftp ( مثل cut ftp ) وصل بشین ببینین اطلاعات درسته بعد برید تو پوشه ای که بک آپ هست مسیر رو کپی کنید به سرور جدید بدید.