مشکل با پرداخت آنلاین ملت - اثری از پول نیست!

[CANOR]

اگر پستهای قبلی من رو خونده باشید میبینید که عرض کردم هیچ رکوردی ثبت نشده. هیچ شماره ای که قابل پیگیری باشه توی سیستم ثبت نشده
آقای محترم عزیز، ما بیکار نیستیم که بشینیم ببینیم مشتری کی پرداخت میکنه و ما بلافاصله بریم حسابمون رو چک کنیم که آیا پرداخت کرده یا خیر. اگر اینطور باشه پس دیگه معنی پرداخت آنلاین چی میشه ؟
ما هر روز آخر ساعت، حسابرسی روزانه داریم که تمام حساب و کتابهای روز رو بررسی میکنیم و در این بین متوجه این کسری شدیم.
ما نزدیک به 2 ساله که از پارسیان استفاده میکنیم و هیچ مشکلی تا بحال نداشتیم. حتی 1 ریال کم و زیاد نشده و همیشه آخر شب در حسابمون منظور شده. ولی این مشکل بانک ملت به هیچ عنوان توجیه پذیر نیست. ضمن اینکه فقط من مشکل ندارم. اینطور که معلومه تقریبا همه با این بانک مشکل دارند.

[iraniserver]

دوست گل
عرض کردن از طریق شماره کارت مشتری هم قابل پیگیری هست !

ضمنن، فکر کنم وجود یک حساب دار برای برسی واریز یا عدم واریز هر مبلغی در هر جایی لازم هستش

در هر حال همون طور که عرض شد ما قصد تایید و یا تعریف از جایی رو نداریم
فقط نکات گفته شده برای کمک به شما بوده
ضمنن از ایمیلی که هم داده شد استفاده کنید و مکاتبه کنید

موفق باشید

[CANOR]

عزیز جان مگه ما و مشتری مسخره ی بانک هستیم که هر موقع بانک دلش نخواست پول رو بریزه من به مشتری بگم شماره کارتت رو بده تا چک کنیم !!!!!!؟ اگر راهش این باشه خیلی خیلی مسخره است.
پرداخت آنلاین گذاشتیم که خیالمون راحت باشه همه چیز اتوماتیک باشه نه اینکه پول بدم یکی رو استخدام کنم که حساب ملت رو چک کنه!
من تلفن اون خانم رو دارم. امروز که جمعه است فردا تماس میگیرم اگه نتونست مشکل رو حل کنه، قبل از اینکه مشکلات بزرگتر رخ بده پرداخت آنلاین ملت رو تعطیل میکنیم.

[iraniserver]

والله تا اونجایی که ما اطلاع داریم ، راهش برای این گونه مواقع همین هست

ولی کلا ، سیستم بانکی ایران اصلا وضعیت خوبی در اینترنت نداره!
ما با پاساگارد هم زیاد کار کردیم ، جالبه بدونید روزانه بیشتر از 5 ترانکش ناقص داشتیم !

بنده آی دی جناب دربندی رو هم واستون پ.خ کردم
که باهاشون صحبت کنید و بهتر و سریعتر به نتیجه برسید

[Ramin]

شما فرمودید هیگ اثری از پرداخت در لاگ ها وجود ندارد . چطور مطمئن هستید که تراکنش از طریق درگاه ملت انجام شده است؟؟؟؟ بنده شخصا یک تجربه کسب کردم : برای خرید یک سرویس از یک سایت بعد از اینکه بر روی دکمه پرداخت موجود در فاکتور کلیک کردم با تاخیر بسیار بسیار زیادی برای لود درگاه مواجه شدم ، بالاخره لود شد ، بعد از وارد کردن اطلاعات و کلیک بر روی دکمه پرداخت بیش از چند ثانیه زمان سپری نشده بود که نت بنده کلا قطع شد . بعد از جند ساعت که مججدا به پنل خود جهت واریز فاکتور و تکمیل سفارش مراجعه کردم در کمال تعجب متوجه شدم وضعیت فاکتور > پرداخت شده است

حساب بانکی را چک کردم اما هیچ تراکنش و برداشت وجهی صورت نگرفته بود کلا فرآیند پرداخت تکمیل نشده بود اما سیستم Whmcs سایت فروشنده نمی دانم به کدام دلیل وضعیت را پرداخت شده ثبت کرده بود . به هر حال خواستم اطلاع دهم با توجه به اینکه فرمودید هیچ اثری از این پرداخت در لاگ ها وجود ندارد این احتمال مطرح است که اصلا تراکنش انجام نشده است ........

[amirfateh]

سلام دوستان
ما به تازگی با بانک ملت قرار داد بستیم از ماژول فراسو هم استفاده می کنیم.
چون تراکنش ها مون کم بوده تا حالا مشکلی نداشتیم.
اما بزودی برنامه هایی داریم که احتمالا ترافیک پرداخت ها مون بیشتر میشه،
اگر لطفا بفرمایید سامان، پارسیان و پاسارگاد نحوه تسویه حساب( واریز) و کارمزدشون چطور هست ممنون میشیم.
ملت که می دونید آنی هست.

سپاس

[CANOR]

والله تا اونجایی که ما اطلاع داریم ، راهش برای این گونه مواقع همین هست

ولی کلا ، سیستم بانکی ایران اصلا وضعیت خوبی در اینترنت نداره!
ما با پاساگارد هم زیاد کار کردیم ، جالبه بدونید روزانه بیشتر از 5 ترانکش ناقص داشتیم !

بنده آی دی جناب دربندی رو هم واستون پ.خ کردم
که باهاشون صحبت کنید و بهتر و سریعتر به نتیجه برسید

ممنون
خیلی جالبه که مسئول پرداخت آنلاین بانک ملت توی یاهو بیاد چت کنه!
بهر حال ممنون
ترجیح میدم فردا با به پرداخت تماس بگیرم

شما فرمودید هیگ اثری از پرداخت در لاگ ها وجود ندارد . چطور مطمئن هستید که تراکنش از طریق درگاه ملت انجام شده است؟؟؟؟ بنده شخصا یک تجربه کسب کردم : برای خرید یک سرویس از یک سایت بعد از اینکه بر روی دکمه پرداخت موجود در فاکتور کلیک کردم با تاخیر بسیار بسیار زیادی برای لود درگاه مواجه شدم ، بالاخره لود شد ، بعد از وارد کردن اطلاعات و کلیک بر روی دکمه پرداخت بیش از چند ثانیه زمان سپری نشده بود که نت بنده کلا قطع شد . بعد از جند ساعت که مججدا به پنل خود جهت واریز فاکتور و تکمیل سفارش مراجعه کردم در کمال تعجب متوجه شدم وضعیت فاکتور > پرداخت شده است

حساب بانکی را چک کردم اما هیچ تراکنش و برداشت وجهی صورت نگرفته بود کلا فرآیند پرداخت تکمیل نشده بود اما سیستم whmcs سایت فروشنده نمی دانم به کدام دلیل وضعیت را پرداخت شده ثبت کرده بود . به هر حال خواستم اطلاع دهم با توجه به اینکه فرمودید هیچ اثری از این پرداخت در لاگ ها وجود ندارد این احتمال مطرح است که اصلا تراکنش انجام نشده است ........

whmcs در مقابل تمام تراکنش ها مشخص میکنه که از چه طریقی پرداخت شده
ناچارا با مشتری تماس گرفتیم تا ببینیم آیا از حسابش کم شده یا خیر

سلام دوستان
ما به تازگی با بانک ملت قرار داد بستیم از ماژول فراسو هم استفاده می کنیم.
چون تراکنش ها مون کم بوده تا حالا مشکلی نداشتیم.
اما بزودی برنامه هایی داریم که احتمالا ترافیک پرداخت ها مون بیشتر میشه،
اگر لطفا بفرمایید سامان، پارسیان و پاسارگاد نحوه تسویه حساب( واریز) و کارمزدشون چطور هست ممنون میشیم.
ملت که می دونید آنی هست.

سپاس

فقط پارسیان
بسیار دقیق و منظم و پشتیبانی بسیار عالی

[Ashkankamangar.ir]

لت فقط واسه روزی 1 تا 2 تراکنش خوبه که بشه بررسی کرد تازه سفارشاتی که صبح انجام میشه 80 درصدش ارور میگیره

[AvalinHost]

ما هم ملت داریم هم پاسارگاد و هردو مشکل دارد.
برای پرداختی هم که مشکل دارید با مشتریتون تماس بگیرین و شماره کارتی که باهاش پرداخت انجام شده رو دریافت کنید و سپس زنگ بزنید به پرداخت شماره کارت و روزی که پرداخت شده رو اعلام کنید بهتون اطلاعات رو میدن که ستل کنید.
در کل سیستم مسخره ای هست.

[MOHAMMAD MOHSEN]

ممنون
خیلی جالبه که مسئول پرداخت آنلاین بانک ملت توی یاهو بیاد چت کنه!
بهر حال ممنون
ترجیح میدم فردا با به پرداخت تماس بگیرم


whmcs در مقابل تمام تراکنش ها مشخص میکنه که از چه طریقی پرداخت شده
ناچارا با مشتری تماس گرفتیم تا ببینیم آیا از حسابش کم شده یا خیر



فقط پارسیان
بسیار دقیق و منظم و پشتیبانی بسیار عالی

الان تقریبا 2 سال هست که با پارسیان کار می کنیم تا الان یک مورد خطا و مشکل هم نداشتیم باهشون کارمزدهم ندارن و خوش برخورد و مودب هستن