سلام

سرور خودش به طور هفتگی بک آپ بگیره (من خودم خواهم گرفت و هاست جدا براش خواهم خرید جداگانه ولی سرور باید خودش هم بک آپ بگیره)
این مورد به تنظیمات و کانفیگ سرور شما بستگی دارد
پشتیبانی 24 ساعته که تو ایران کشک هست ! ولی باید جوابگو باشند انتظار ندارم جمعه شب ساعت 3 زنگ بزنم جواب بدن ولی اگر جمعه صبح سرور قطع شد حداقل یک شماره موبایلی باشه زنگ بزنیم خبر بدیم و پیگیر بشن !
در صورتی که سرویس خوب (( از نظر سخت افزار )) با کانفیگ مناسب در اختیار داشته باشید نیاز به پشتیبانی نخواهید داشت مگر در بعضی موارد نرم افزاری
قابلیت پشتیبانی نرم افزاری در ازای دریافت پول وجود داشته باشه که اگر خواستم مثلا یک فایروال خاص نصب بشه یه پولی بدم و اینکار رو انجام بدن
اگر در مورد کانفیگ و ... اطلاعات کامل موجود ندارید یا سرویس را مدیریت شده خرید کنید یا یک بار هزینه کلی جهت کانفیگ کامل پرداخت کنید (( از هر شخصی ))

خدا را شکر هزینه ای که برای سرویس می خواهید به صورت ماهیانه صرف کنید معقول است و مانند دیگر درخواستها نیست
انشالله سرویس خوبی همکاران معرفی کنند
در هر صورت اگر راهنمایی نیاز داشتید در خدمت هستم

موفق باشید