از دیجی کالا بخرم یا نه ؟

[Online24]

.

[---]

بنده یک laptop ازشون خریداری کردم به صورت حضوری . البته وجه رو قبلا به بانک واریز کرده بودم و حضوری برای تحویل laptop رفتم ، بعد از تست لپ تاپ مشکلی در گرفتن صورت حساب داشتن و از نظر اونها وجه واریز نشده بود و طرز رفتار واقعا بدی داشتن جوری که انگار مچ یک کلاه بردار رو گرفته بودند و رفتارهای بچه گانه ای نشون میدادند (مثلا میگفتند که حالا معلوم میشه ... و اقدام به جمع آوری لپ تاپ از جلوی من ) . پس از ارائه راهنمایی ( که واقعا" کار بسیار سختی هست راهنمایی دادن به کسانی که خودشون رو کاملا حرفه ای و بهترین در کار خودشون میدونند ) جهت گرفتن صورت حساب از طریق اینترنت به جای فاکس به مسئول فروش واریز وجه تایید شد و laptop رو تحویل گرفتم ، البته قصد داشتم سفارش رو cancel کنم و وجه رو پس بگیرم که شرایط سخت و طولانی رو برای بازگشت وجه پیشنهاد دادند که ترجیح دادم لپ تاپ رو تحویل بگیریم .

مورد بعدی سفارش کیف لپ تاپ بود !

بنده یک کیف کوله پشتی سفارش دادم و وقتی که مرسوله پستی به دستم رسید اولا نحوه بسته بندی و فشرده سازی مرسوله رو تحسین کردم و از اینکه چطور یک کوله پشتی مناسب لپ تاپ 15.6" در بسته بندی کوچکی جا شده تعجب کردم ! ولی وقتی مرسوله رو باز کردم دیدم که سفارش اشتباهی ارسال شده و کیف دستی کوچکی ارسال شده : تصویر کیف

بعد از مکاتبه تصمیم گرفته شد که بنده با هزینه شخصی مرسوله رو برگشت بزنم و در عوض سفارش صحیح برای من ارسال شود ، بدون توضیح و معذرت خواهی و ارائه خسارت .
مجددا درخواست cancel شدن سفارش را ارسال کردم و بعد از یک هفته وجه به حساب من برگردانده شد ( پس از معرفی و تهدید به ارائه feedback در انجمن های عمومی )

من از خریدم رضایت ندارم چرا چون من اقدام به خرید یک تبلت از دی جی کالا کردم بعد از چند روز فکر میکنم 6 روز به دست من رسید
بعد از باز کردن مرسوله جعبه اصلی تبلت مثل اینکه از توی جوب پیدا کرده باشید کثیف بود . بعد از باز کردن جعبه اصلی محتویات جعبه با وبسایت همخوانی نداشت : چطور؟ زمانی که من به مقایسه فروشگاه ها پرداخته بودم تنها امتیاز مثبت دی جی کالا پایه اتصال به usb یا همون داک بود . بهمین دلیل پس از خرید با شعف فراوان ازینکه یک قطعه 40 هزار تومانی رو به رایگان گرفتیم درون جعبه همچین چیزی وجود نداشت :|
بعد از مکاتبه پشتیبانی دی جی کالا می گه ما اشتباه نوشتیم حواسمون نبوده به نظر من این از اخلاق حرفه ای کاملا بدور هست که این وبسایت چیزی رو که در محتواش نوشته نقض کنه .
5روز پس از استفاده از تبلت با وجود اینکه زبان تبلت تایوانی بود و انگلیسی درست رو ساپورت نمی کرد چه برسه فارسی ناگهان 1روز ال سی دی تبلت با مشکل مواجه شد و کاملا تصویر از بین رفت و تبلت نه خاموش می شد و نه ریستارت که بعد از 48 ساعت باتری تبلت مذکور تموم شد و کاملا برق تبلت قطع شد که بعد از روشن شدن ال سی دی هم ظاهر شد .
و مشکلات دیگر از جمله پارگی قسمتی از سیم شارژر تبلت .

به هرحال با وجود این سابقه خیلی عالی که بنده هم تاییدشون میکنم نظرم این هست که این فروشگاه از اخلاق حرفه ای در فروش بدور هست

موفق باشید