این تاپیک رو ببین:
تجربیاتم از دیتاسنتر eukhost !
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
این تاپیک رو ببین:
تجربیاتم از دیتاسنتر eukhost !
^_^
▃ ▅ ▇ ▓ WebHostingTalk.ir ▓ ▇ ▅ ▃
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
سلام.
ممنون از پاسخ شما.
قربان مجدداً رفتار تند شما تکرار شد و حمله نا محسوس شما موجب شد که من مجبور به گفتن چند حقیقت بشم.
شرکتی که شما نماینده آن هستید، به دلایل زیر، از نظر من که حساسیت های بسیار زیادی در مورد کارهای هاستینگ و سرور دارم، اصلاً قابل اعتماد نیست:
1. شما در موارد قبل فرمودید که مسائل مالی در هر دیتاسنتری پیش میاد و این مورد مشکل خاصی نیست.
خوب، لطفاً لینک زیر رو مشاهده کنید:
http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=882425
همین اشتباهات که از نظر شما مهم نیست، موجب شد سرور کاربر بیش از 24 ساعت غیر فعال باشد و این یعنی فاجعه !
توجه داشته باشید که این مورد حدوداً دو ماه پیش رخ داده و نکته بسیار جالبی هست که یک شرکت به خاطر اشتباهات در سیستم حسابداری خودش، سرور کاربر رو بدون اعلام قبلی، مسدود کنه ؟!
2. شما در مورد کیفیت خدمات این شرکت سخن می گویید، متاسفانه من مواردی رو دارم که خلاف این رو ثابت می کنه.
لطفاً به لینک های زیر توجه کنید:
http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=669145
http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=720551
همانطور که مشاهده می کنید، کل دیتاسنتر در ماه May سال 2008 به مدت بیش از یک ساعت و همینطور در ماه June سال 2008 دو بار، و هر بار به مدت حدوداً 5 دقیقه از دسترس خارج شده بود. نمونه یک دیتاسنتر حرفه ای ؟!
3. هیمنطور تحقیقات بیشتر من نشان می دهد که این شرکت از سال 2005، با اتصال تنها دو شبکه ورودی و خروجی و با قدرت 1.5 گیگابیت در حال فعالیت بوده و از اواخر سال 2006 به صورت رسمی وارد بازار هاستینگ و فروش سرور شد که نهایتاً از تاریخ 26 November سال 2006 سایت تا به حال، Uptime کل دیتاسنتر 99.98% می باشد!
لطفاً به لینک های زیر توجه کنید:
http://web.archive.org/web/*/http://caro.net
http://www.webhostingstuff.com/uptime/CaroNet.html
4. شرکت Caro در سر راه شبکه اصلی خود، هیچ گونه Firewall برای جلوگیری از حملات DDoS ندارد و نکته مهمتر اینکه، من شخصاً به چشم دیدم که تمام سرورهای هاست شده توسط شرکت Caro با یک حمله سه جانبه از 3 سرور مختلف و با استفاده از 100Mbps Shared Connection از دسترس خارج شد و یکی از دوستان من تنها برای نشان دادن ضعف این شرکت این کار را انجام داد !
این حمله کل دیتاسنتر را به مدت 14 دقیقه از دسترس خارج کرد و باعث شد اختلالات زیادی برای این شبکه این شرکت رخ دهد.
با بررسی های امروز من، متوجه شدم که شرکت Caro نه تنها این مشکل را برطرف نکرده است، بلکه گزارش بروز این حمله و نوع Impact در شبکه شرکت را که در سایت carostatus.com توسط خود شرکت گزارش شده بود، حذف کردند و این یک عمل بی شرمانه و به شدت غیر حرفه ای می باشد.
دوست عزیز، من معنی تمامی کلماتی که از آنها استفاده می کنم تا می دانم و این توهین شما را که 2 بار تکرار شد، نا دیده می گیرم.
شما هم تلاش کنید که به جای فکر کردن به پول در آوردن تنها ! به وجدان خود رجوع کنید و اگر از مسائل شبکه و دیتاسنتر با خبر هستید، بیشتر در مورد شرکت طرف قرارداد خود تحقیق کنید.
در ضمن، لطفاً با گفتن جملاتی مثل "در صورتی که به هر دلیل قرارداد تمدید نشود و ... ما هم گزینه های خوبی برای نگهداشتن مشتری ها داریم" افرادی همچون من را که از مسائل و مشکلات جا به جایی چندین سرور در مدت 24 ساعت با خبر هستند، به تمسخر نگیرید !
به امید روزی که ایرانیان، به فکر ایرانیان باشند، نه تنها جیب آنها .........................!
متاسفم!
یا علی.
ویرایش توسط Aria : October 13th, 2009 در ساعت 21:31
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
از اینکه می بینم به این مقدار عصبانی هستید ناراحت شدم ولی می خواستم شروع کنم به پاسخ دادن به این پست البته متاسفانه الان زمان کافی ندارم و برای همین هم فقط به مورد شماره 1 اشاره می کنم بقیه موارد را برای فردا :نوشته اصلی توسط Aria
1 ) در مورد تاپیک سایت Webhosting.com که مربوط به قسمت مالی Caro می شود گویا شما به صورت کامل این تاپیک را تا انتها مطالعه نکرده اید و نتیجه انتهایی آن را که مربوط به برگشت پول بوده بررسی نکردید. برای اطلاع دوستان همینجا برای شما قرار می دهم :
Old 08-12-2009, 01:34 PM
peruviantalk peruviantalk is offline
View Beta Profile
Web Hosting Master
Join Date: Oct 2005
Posts: 1,125
Quote:
Originally Posted by BudWay View Post
You charged back your payments and still want services?
Lol
Caro has to wait and see if the OP is telling the truth. If it indeed is a chargeback then yes LOL.
peruviantalk
View Public Profile
View Member Profile (Beta)
Find all posts by peruviantalk
#7
Old 08-12-2009, 02:15 PM
Jaber Jaber is online now
View Beta Profile
Premium Member
Join Date: Mar 2006
Location: San Diego CA
Posts: 148
Your account got suspended for charge backs, this is a common problem billing deals with, billing has the final say and you need to contact billing directly to find out why.
__________________
█ Abe Fazelpoor 1-800-578-5003
█ www.Cloud5Nines.com
█ High Availability Hosting, OCFS2 Custom Clusters
█ Load Balanced Shared and Dedicated Server Cluster Hosting
Jaber
View Public Profile
View Member Profile (Beta)
Find all posts by Jaber
#8
Old 08-12-2009, 03:01 PM
BuzzServers-J BuzzServers-J is online now
View Beta Profile
The Godly One
Join Date: Dec 2007
Location: Varies right now!
Posts: 904
Caro.net doesn't even load for me
BuzzServers-J
View Public Profile
View Member Profile (Beta)
Visit BuzzServers-J's homepage!
Find all posts by BuzzServers-J
#9
Old 08-12-2009, 04:10 PM
X-x-X X-x-X is offline
View Beta Profile
WHT Addict
Join Date: Mar 2006
Posts: 110
Problem was solved
There is great cooperation from the Caro
We have been requested to delete this thread and I have not received an answer
X-x-X
View Public Profile
View Member Profile (Beta)
Find all posts by X-x-X
#10
Old 08-12-2009, 04:34 PM
BuzzServers-J BuzzServers-J is online now
View Beta Profile
The Godly One
Join Date: Dec 2007
Location: Varies right now!
Posts: 904
Why won't Caro.net load for me
BuzzServers-J
View Public Profile
View Member Profile (Beta)
Visit BuzzServers-J's homepage!
Find all posts by BuzzServers-J
#11
Old 08-12-2009, 06:02 PM
anon-e-mouse anon-e-mouse is offline
View Beta Profile
Community Leader
Join Date: Jul 2002
Location: Australia
Posts: 28,319
Quote:
Originally Posted by X-x-X View Post
Problem was solved
There is great cooperation from the Caro
We have been requested to delete this thread and I have not received an answer
We don't remove threads, but we can close it for you
__________________
World Travel Forum
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
ای کاش به جای عصبانیت با دلیل و با منطق بحث کنید . هدف من هم حمله به شما نیست کما اینکه در مورد دیتا سنتری که می فرمایید در آن شریک هستید هنوز بحثی نکرده ام. البته شما تازه به این سایت تشریف آوردید دوستانی که اینجا قدیمی هستند خوب می دانند که من به کسی حمله نکرده و نمی کنم ولی شما هم بهتر است به جای تهمت زدن به سایرین و بیان موضوعات نا مشخص و خارج از بحث به نظرات آنها احترام بگذارید.
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
دوست عزیز، به نظر شما مدارک بالا کافی نبود ؟
من متوجه منظرو شما از کلمه "مدارک" نمیشم.
شما هنوز در فکر یک تیکت هستید که مربوط به چندین ماه پیش هست و مشکل برطرف شده ؟!
رفتار شما برای من قابل درک نیست، لطفاً مشخصاً بفرمایید منظرو شما از "مدارک" چیست ؟
با تشکر.
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
خوب ممنون از بابت حملات و تخریب های شما که خوب بالاخره کم کم از حالت نامحسوس خارج شد و به صورت شفاف شروع شد . البته میزان عصبانیت شما کاملا طبیعی است و این موضوع زمانی که من بیشتر در مورد شما تحقیق کردم کاملا برای من مشخص شد. به هر حال من برای اطلاع دوستان و بازدیدکنندگان سایت بیشتر در مورد تخریب های شما توضیح می دهم .
1 ) در مورد این تاپیک در سایت Webhostinhgtalk.com من در پست قبلی هم گفتم و باز هم تکرار می کنم که اگر شما درست موضوع را مطالعه کنید مشاهده می کنید که موضوع برگشت پول و عدم پرداخت وجه سرور بوده و هیچ ارتباطی به اشکال در قسمت مالی Caro ندارد و این کاملا طبیعی است که در صورت عدم پرداخت هزینه سرور و یا برگشت وجه سرور خاموش می شود. خاموش شدن به دلیل استرداد وجه یعنی بدون اطلاع ؟؟؟ و کجای این موضوع آبروی ریخته است ؟؟؟ شاید شما و دیتا سنتر شما اگر فردی سرور را کنسل کند و یا درخواست استرداد وجه کند سرور را نگه می دارید و تا چندین سال سرور روشن است ؟؟؟؟
البته در مورد قبلی ( موضوعی که من از شما شماره تیکت را خواستم ) هم شما به همین صورت عمل کردید یعنی بدون اطلاع و به صورت کاملا یک طرفه قضاوت فرمودید و تخریب کردید . من چندیدن بار از شما خواستم که به صورت منطقی بحث کنید ولی گویا شما علاقه به این نوع بحث دارید. به هر حال ما آنقدر مشتری در همین سایت داریم و تجربه کار با ما و Caro را دارند که این تخریب های شما واقعا تاثیری ندارد.
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
من کاری به گفته های این تاپیک ندارم. ولی دقیقا گیگا این کار انجام میده. در صورت عدم پرداخت. ۱.۵ ماه تا ۲ ماه سرور روشن هست و کارش میکنه ؛)
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
یعنی اگر شما سرور را کنسل کنید یا عملا استرداد وجه کنید سرور روشن است ؟؟؟ بین استرداد وجه و دیرکرد تفاوت وجود دارد
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
جناب آقای نیکان . من این رو تجربه دارم كه میگم.
من سرور را نصفه ماهه کنسل کردم و پول رو پس گرفتم ( پول نصفه ماه رو ) ولی سرور تا آخر ماه حتا تا ماهه دیگر سرور روشن بود. من بهشون میل میدادم كه سرور روشن هاست و خاموش کنید :دی اونا هم جواب دادن ولش کنین سیستم خودکار در و خود بخود خاموش میشه، بعد ارسال میل من كه حدود ۱ ماه گذشته بود میل دادم، هفت دیگه سرور خاموش شد . همه میل ها هم موجود هاست بصورت آلمانی. اگر لازم باشه بزارم
پاسخ : نظرسنجي در مورد چند ديتاسنتر
سلام.
لطفاً بیشتر در مورد من تحقیق کنید تا کاملاً متوجه بشید که من در کارم تا چه حد جدی هستم که یک بار ساعت 11 شب درب منزل یکی از مشتریانم در کشور امارات حاظر شدم ققط به دلیل اینکه ایشان از پای تلفن و از طریق تیکت راضی نشدند که شبکه های ما مشکلی ندارد و من ساعت 11 شب به منزل ایشان مراجعه کردم و مشکل سرور ایشان را از رایانه شخصی خودشان حل کردم و ایشان متوجه شدند که مشکلی در شبکه دیتاسنتر ما وجود نداشته و مشکل اصلی در نوع تنظیمات و اشتباه ایشان بوده است و من پس از اتمام کار و اطمینان از برطرف شدن مشکل مشتری خود، در ساعت 1:30 شب به طرف منزل خود حرکت کردم !
در ضمن، تحقیقات بیشتر شما ممکن است این مورد را هم به شما ثابت کند که من شخصی به شدت عصبانی هستم که در کار خود به هیچ کس باج نمی دهم و به هیچ وجه از حق خود و مشتریانم کوتاه نمی آیم !
درضمن، بله دوست عزیز، شرط اصلی مشتری مداری، تلاش بر روشن شدن موضوع در وحله اول است، و سپس دریافت تاییدیه از کاربر به صورت تلفنی و همینطور ایمیل (هر دو حالت اجباریست) و سپس حذف سرور. این روش حرفه ای ترین روش است و ما هم از همین روش عمل می کنیم و تا مدت 10 روز پس از تاریخ تمدید سرور به کاربر محلت می دهیم که پرداخت سرور را انجام دهد، سپس به مدت 48 ساعت تلاش به برقراری ارتباط با ایشان می کنیم تا از درخواست ایشان برای cancel کردن سرور اطمینان حاصل کنیم و سپس از ایشان درخواست می کنیم که از داشتن Backup از اطلاعات سرور خود اطمینان حاصل کنند و سپس پس از گرفتن تایید 100% از ایشان، سرور را خاموش می کنیم و به بخش Recycle ارجا می دهیم تا پس از انجام آزمایشات لازم و اطمینان از سالم بودن سخت افزار، سرور Format شود و آماده استفاده برای مشتری بعدی شود.
با تشکر.
در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)
مجوز های ارسال و ویرایش
