پاسخ : تهیه قرارداد سرور مجازی
با سلام,نوشته اصلی توسط sadegh
تفاهم نامه و دستشون به جایی بند باشد در تضاد هستند. زمانی میشه شکایت کرد که رسمی باشد. یعنی قرارداد باشد و نه تفاهم نامه. برای شکایت هم نیاز هست که به دادگاه جرائم رایانه ای مراجعه کنند.اونجا از آنها طلب سند خرید می کنند می تواند سند خرید فاکتور فروش باشد که تعهدی ایجاد نمی کند فقط یکسال بر فرض مسال هاست را تعهد می کند. پس حتما نیاز به قرارداد می شود که آن هم برای شما ذکر شد و می توانید از وکلای متخصص سوال نمائید. قرارداد فرم و چهارچوب خاص خودش را دارد. و شرایط خودش را. قرارداد بین شخص با شخص با شخص با شرکت فرق می کند. مطمئن باشید با مشاوره با یک وکیل خیلی راحت به شما می گوید که اگر قراردادی ببندید که هزینه های قانونی آن را پرداخت نکرده باشید در صورت شکایت ابتدا اداره مالیات مطلع می شود بعد اداره بیمه.
ضایع نشدن حق مشتری؟ این را مطمئن باشید و از مدیران سرور ها هم سوال کنید. اگر مدیر سروری بخواهد می تواند همه چیز را به نفع خودش بر روی سرور تغییر دهد حتی لاگ فایل ها تا مسئله وارونه جلوه کند. اگر شرکتی بخواهد حقی ضایع کند به راحتی و با قرارداد هم می تواند. چون هیچ مرجعی نیست که بتواند به درستی به این مسائل رسیدگی کند.
در نهایت اگر دوستان می خواهند ضمانت قانونی دهند باید مراحل قانونی آن را طی کنند.
قرارداد و ضمانت زمانی ارزش دارد برای مشتری که سایت حساسی داشته باشد که ارزش پیگیری داشته باشد و گرنه برای مثال برای 100 هزارتومان چند نفر حاضر می شوند چند ماه وقت بگذارند؟ حال آنکه اکثر هاست هایی که در ایران فروخته می شود زیر 20 هزارتومان است. تازه این در صورتی است که بتوانند خلاف را ثابت کنند.
نکته: مدیر سرور هم مجبور است زیر قرارداد تایپ کند این تعهد نامه هر زمان ممکن است تغییر کند. چرا؟ چون از محلی که سرور را تهیه می کند این قانون را قبول کرده است و ممکن است آن دیتاسنتر قانونی را تغییر دهد که بر روی مشتریان این سرور هم تاثیر بگذارد. و این جمله با ننوشتن قرارداد یکی است.
در نهایت ما در محیط مجازی کار می کنیم. می گوییم تجارت الکترونیک نه تجارت سنتی, تجارت الکترونیک یعنی همه چیز الکترونیک از بازاریابی تا فروش و پشتیبانی. قرارداد کتبی مربوط به تجارت های سنتی است. اگر می خواهید به مشتری با دادن قرارداد تضمین دهید باید کلیه امور شما قانونی باشد یعنی قرارداد مراحل قانونی را طی کند. بند های قانونی را داشته باشد و ...
به نظر بنده ضمانت همین سایت هایی مثل این سایت است که اگر کم کاری شد در اینجا مطرح شود تا روی فروش آن شرکت تاثیر بگذارد.
