سلام.
وب سرور منظور وب سروری بود که SmarterMail استفاده می کنه، چون شما دو حالت دارید، اول استفاده از Built-in Web Server هست که به همراه SM نصب میشه و دوم تغییر وب سرور به IIS که برای اینکه بتونید Subdomain ست کنید لازم هست.
راه حل مورد شما، پس از تنظیم وب سرور SM به IIS این هست که در websitepanel تنظیم کنید که smartermail روی آی پی اختصاصی خودش یک A record ایجاد کنه برای هاست هایی که اضافه میشن به حالت mail.[DOMAIN] و سپس هر هاستی که اضافه کنید یک A Record به همراهش ایجاد میشه که برای مثال میشه mail.domain.com و وقتی کاربر آدرس رو وارد کنه در مرورگر به بخش webmail خواهد رفت.
با تشکر.