دوست عزیز
من دلیل مشکل و راه حلش رو میدونم (حداقل فکر میکنم که میدونم)
با احترام تمام یک سوال ازتون داشتم، چه اصراری دارید که دی ان استون اختصاصی باشه؟ اگر قرار بود هر کسی که دومینی ثبت میکنه، دی ان اسش رو بزاره روی دامین خودش، مطمئن باشید دیگه ثبت کنندههای دومین آدرس دی ان اس سرور ازتون نمیگرفتن! به جاش مستقیم آی پی رو میخواستن و تمام!
راه انداختن دی ان اس اختصاصی البته کار سختی نیست، اما شما و دوستان پشتیبانی نتونستند درست انجامش بدن. رفع مشکلش هم کار سختی نیست، اما من پیشنهاد میکنم به جای اینکه وقت خودتون و نیروهای پشتیبانی دو شرکت اراپه دهنده هاست و دامنه رو صرف این کارها کنید، دی ان اس دومینتون رو بزارید همون دی ان اسی که هاستتون بهتون میده و خیال خودتون رو هم راحت کنید.
ببخشید که به جای اینکه جواب دلخواهتون رو بدم، براتون روضه خوندم، اما سری رو که درد نمیکنه دستمال نمیبندن.
(اگر واقعا قصد راهاندازی سرویس هاستینگ دارید و توی تنظیم دی ان اس اختصاصی مشکل دارید، به پشتیبانیهای دو طرف بگید که قصد اینکار رو دارید تا بدونن که چطوری کمکتون کنن، اگر مساله رفع نشد پی ام بدید، کمکتون میکنم.)
شاد باشید