برگشت پول در صورت راضی نبودن از هاست

[hidden-mafia]

سلام من از مایا هاست 25 ت ( 100 مگ ) هاست میزبان خریدم و راضی نبودم چرا چون پشتیبانی نداشت
انواع پشتیبانی تو یک روزی که من ازشون پشتیبانی خواستم...
----------
اسکریپت نصب میکنه 10 ت
ریجستر گلوبال فعال میکنه با 15 ت
دیتابیس ایمپورت میکنه با 5 هزار ت
----------
من گفتم اقا پول من رو برگردونید گفت یه هفته دیگه بعد تیکت بسته شد و گفتن یک هفته صبر کنید پول برگشت داده بشه من یه هفته صبر کردم گفتم چی شد چرا ندادید گفت دلیلی نداره برگشت بدیم و رفیق بنده سرور مایا هاست رو هک کرد و به سرور دسترسی روت داشتیم تمامی سایتهای رو سرور هم زیر نطر ما بود و برای این که مطمئن بشن حقیقت داره سرور هک شده براشون دامین ها و یوزر و پسورد های مشتری ها رو فرستادم فهمیدن درسته سرور هک شده.... گفتن از شما شکایت میشه چطور من میگم هزینه رو بده نمیده و منو سر میدونه و دوباره گفتن یه هفته دیگه صبر کنید بهتون میدیم هزینه رو و من گفتم اکی قبول الان یه هفته شده و صبح تیکت زدم چی شد نیم ساعت پیش جواب داده 15 ت به حساب شما واریز شد ..... من حساب رو چک کردم میبینم مبلغی که سند کردن 15 ت نیست و 14.5 هست و این که ما بقی هزینه چی شد ببینم حقش نبود همون روز کل سرورش رو میاوردیم پایین ؟؟؟ این هست پشتیبانی یه سایت ؟؟ بازم راحته برام بگم هک کنن سرورشو اما این رسمشه واقعا با مشتری باز کنند این هاستینگ ها که به قول خودشون شرکت هستن.......

[s.w.a.t]

----------
اسکریپت نصب میکنه 10 ت
ریجستر گلوبال فعال میکنه با 15 ت
دیتابیس ایمپورت میکنه با 5 هزار ت
----------

باسلام
اینایی که شما سوال کردید پشتیبانی نیست. درخواست هستش. چون وقت آدمها براشون ارزش داره هزینه وقتی که مصرف میکنند رو میگیرند. کار اشتباهی هم نمیکنند. اون تصوری که شما از پشتیبانی داری مال کسانی هست که یه ریسلر دارند و دارند هاست میفروشند برای پُر کردن وقت اضافشون!! پس براشون مسئله ایی نداره وقتشون رو رایگان به شما بدند.

[hidden-mafia]

ماهان هاست من ازش سرویس دارم چرا داره انجام میده هاست دی ال ازش سرویس داشتم چرا انجام میداد ؟

[ronaldo0571]

منم یه همچین چیزی برام پیش اومده
گفته برای چی بدیم
یکی دیگه هم گفت با خرید هاست یه دامین رایگان بهت میدیم نداد
ازینا زیاده

[s.w.a.t]

ماهان هاست من ازش سرویس دارم چرا داره انجام میده هاست دی ال ازش سرویس داشتم چرا انجام میداد ؟

عرض کردم ممکنه ماهان هاست یا هاست دی ال سیاست کاریشون این باشه که این گونه خدمات رو رایگان ارائه بدن(که هاست دی ال) قیمت سرویسهاش این نوع هزینه ها رو هم کاور میکنه این شکلی که شندیم ارزانترین سرویسشون 25هزارتومان درماه هست درسته؟! حالا شما توقع داری با پرداخت 15تومان در سال بیان این کارها رو هم براتون رایگان انجام بدن؟!
موفق باشید

[Aria]

سلام.

نصب اسکریبپت کار چند کلیک برای کاربر هست ولی برای سرویس دهنده که با حداقل 50 کاربر طرف هست، چند کلیک حکم چند ساعت رو داره چون از کارای مهمتری مثل مدیریت سرور ها و رسیدگی به گزارشات خرابی سرویس ها عقب خواهد ماند و در نتیجه مشتری ناراضی خواهد شد!

فعال کردن Register Global از طریق htaccess امکان پذیر هست و کاربر با چند کلیل و یکم google search میتونه روش کار رو یاد بگیره و خودش انجام بده، پس مجدداً ارتباطی به پشتیبانی نداره!

import کردن بانک اطلاعاتی از طریق کنترل پنل و phpmyadmin ممکن هست و اگر حجم بانک شما خیلی زیاد هست از bigdump میتونید استفاده کنید که این مورد هم حل بشه، پس باز هم ربطی به پشتیبانی نداره.

نتیجه: اگر کارتون رو بلد نیستید، بهتر هست اول تحقیق کنید و یاد بگیرید و بعد خرید کنید و یا اینکه قبل از خرید از شرکت مذکور بپرسید که آیا این کارها رو انجام میدن و یا خیر و اگر انجام میشه، هزینه دریافت می کنند و یا خیر!

با تشکر.

[hidden-mafia]

دیتا بیس مشکل داشت کلا تو یه تاپیکی تو هیمن وب هاستینگ تالک مطرح کردم همه گفتن عوض کن سرورتو مشکل من پشتیبانی این سرور بود کلا مشکل داشت پشتیبانی تیکت نباید جواب بده ؟؟؟ بعد از 2 روز ج میده یکی دیگه هم همینجا مطرح کرده بود چند روز پیش وب هاستینگ تالک وجود خارجی نداره .....و سوال من چیز دیگه بود .... چرا باید هزینه سرویس رو هر طور دشون خواست بر گشت بدن از همینجا بهت بگم محسن سیفی به ولای علی دوباره سرورتو میدم هک کنن به زودی که دیگه نتونی ای پی هم برداری 2 هفته منو اسکول کردی صبر کردم بعد میگی 15 ت ریخته شد ؟

[saeed25]

دروود
دوست گرامی،با تهدید کردن و شاخ و شانه کشیدن هیچ موردی حل نمی شود!!اینکار تنها نشانه فرهنگ پایین گفت و گو و دانش پایین در زمینه خدمات میزبانی از سوی شمار زیادی کاربران می باشد!!پس از این بچه بازیها دست بردارید!!هر کسی 4تا آی دی یاهو را قفل(Lock) کرد تو ایران نام خودش رو هکر میزراه!!!
دوست من،همه مورد هایی که شما گفتید،همانگونه که دوستان هم گفتند هزینه بردار هست!
2: برگشت هزینه اگر در قوانین و SLA شرکت پیشبینی شده باشد،امکانپذیر است وگرنه که خیر!

[aghdaee]

سلام.

نصب اسکریبپت کار چند کلیک برای کاربر هست ولی برای سرویس دهنده که با حداقل 50 کاربر طرف هست، چند کلیک حکم چند ساعت رو داره چون از کارای مهمتری مثل مدیریت سرور ها و رسیدگی به گزارشات خرابی سرویس ها عقب خواهد ماند و در نتیجه مشتری ناراضی خواهد شد!

فعال کردن Register Global از طریق htaccess امکان پذیر هست و کاربر با چند کلیل و یکم google search میتونه روش کار رو یاد بگیره و خودش انجام بده، پس مجدداً ارتباطی به پشتیبانی نداره!

import کردن بانک اطلاعاتی از طریق کنترل پنل و phpmyadmin ممکن هست و اگر حجم بانک شما خیلی زیاد هست از bigdump میتونید استفاده کنید که این مورد هم حل بشه، پس باز هم ربطی به پشتیبانی نداره.

نتیجه: اگر کارتون رو بلد نیستید، بهتر هست اول تحقیق کنید و یاد بگیرید و بعد خرید کنید و یا اینکه قبل از خرید از شرکت مذکور بپرسید که آیا این کارها رو انجام میدن و یا خیر و اگر انجام میشه، هزینه دریافت می کنند و یا خیر!

با تشکر.

به به آقای آریا کجا بودی؟ ازت بی خبر بودیم

[Maya]

دیتا بیس مشکل داشت کلا تو یه تاپیکی تو هیمن وب هاستینگ تالک مطرح کردم همه گفتن عوض کن سرورتو مشکل من پشتیبانی این سرور بود کلا مشکل داشت پشتیبانی تیکت نباید جواب بده ؟؟؟ بعد از 2 روز ج میده یکی دیگه هم همینجا مطرح کرده بود چند روز پیش وب هاستینگ تالک وجود خارجی نداره .....و سوال من چیز دیگه بود .... چرا باید هزینه سرویس رو هر طور دشون خواست بر گشت بدن از همینجا بهت بگم محسن سیفی به ولای علی دوباره سرورتو میدم هک کنن به زودی که دیگه نتونی ای پی هم برداری 2 هفته منو اسکول کردی صبر کردم بعد میگی 15 ت ریخته شد ؟

تقصیر ما هست که هزینه شما را برگشت داده ایم
همون اول که در تیکت ها ما را تهدید به هک کردید باید سرویس های شما را مسدود میکردیم و هیچ هزینه ای برگشت نمیدادیم تا کار به اینجا نکشد
اولا اینکه شما نمیتونید یک سطح دسترسی تغییر دهید چه برسه ...
در ضمن اگر کوچکترین آسیبی از سمت شما به یکی از سرور ها برسد شک نکنید از شما شکایت خواهد شد
و تمامی مشخصات شما را داریم و تیکت های تهدید شما

---------- Post added at 08:18 PM ---------- Previous post was at 08:17 PM ----------

ممنون از تمامی کاربران عزیز بابت روشن کردن این کاربر