باسلام اگر برای شما مشکل جدی درست کردند حتما به دیتاسنتر ایمیل بزنید. چون مطمئن باشید اون سرویس دهنده ایرانی اون شکلی که باید پیگیری نمیکنه! اگر مشکل جدی نیست اول از سمت سرویس دهنده پیگیری کنید و یه زمان مشخصی بدید مثلا 2 روز بگید اگر خبری نشد مستقیم با دیتاسنتر در ارتباط میشید.
موفق باشید