باید اول از همه ببینین مشکل شما کدوم یک از موارد یاد شده احتمالی در بالا هست , اگه مورد اول و دومش بوده باشه که چاره کار دست شما نیست و باید از پشتیبان هاستتون کمک بخواین ولی در مورد سوم یه بار فایل .htaccess که بصورت مخفی تو شاخه اصلی فضای قابل بارگذاری هاستتون وجود داره رو حذف کنین.