قسمت اول سوالتون رو متوجه نشدم کدوم قسمت رو میگید .
برای دریافت تیکت ها در Setup/ Administrator /
Tick this box to receive email notifications when new tickets are opened or responded to

رو تیک بزنید


برای ارسال ایمیل در setup/General seting/email رو تنظیمات رو انجام دادین ؟


در قسمت سفارش هم زمانی سفارش رو تیک میزنید و accept order رو میزنید هنوز pending هست ؟