سلام
سرور شخصی دارید یا هاست هست ؟
اگر سایتتون رو سی پنل یا ... هست به پشتیبانی سایتتون باید بگید
البته با پرمیژن میشه موقتی حلش کرد ولی اگر فعال نیست از پشتیبانی درخواست کنید
موفق باشید