متوجه هستم من طبق راهنما قبل از اون لینک رو بدید انجام دادم اما نشد

حالا این قسمتی که آدم بدونه اینکه تیکت بزنه توی سیستم یه سایت مثلا به آدرس support@mysite.com یا هر چی ایمیل میزنه
این ایمیل مستقیم توی سیستم تیکت آورده میشه
چجوریه؟ چه جوری همچین کاری میشه کرد؟
الان از سی پنل میشه ایمیل برای جواب خودکار طراحی کرد و ذخیره کردش طوری که ایمیل طرف میزنه یه جواب اتوماتیک بده
همین کار رو چه طوری میشه طوری انجام داد که به یک ایمیلی کاربر ایمیل میزنه توی سیستم تیکت ثبت بشه خودکار؟