این مشکل مثلماً از DNS ها هست !!!
حالا تو سرور شما ( واسه این کاربر )
یا توی سرور دامین ( onlinenic - directI یا .... )

اول تو پنل دامین دی ان اس هارو به روز کنید !!! چک کنید اگر درست شد که شد !
اگه نشد توی سیستم مدیریتی هاستتون ( واسه اون کاربر !! ) اگه گزینه rebuild DNS یا Update DNS داره بزن ( kloxo ) چنین گزینه ای داره
directadmin هم که این مشکلات رو نداره ( من که ندیدم ) با بقیه سیستم ها هم من کار نکردم :D