یکی اینکه تنظیمات زمانی شما برای ساخت فاکتور درست نیست از قسمت منوی تنظیمات > تنظیمات اتوماسیون بررسی کنید که تاریخ های ایجاد فاکتور، سررسید و اطلاعیه ها به چه صورت تنظیم شده.
سلام
تشکر از توضیحاتت
میشه مقداری دقیق تر توضیح بدی که کدام گذینه ها باید فعال باشه و کدام نباید فعال باشه
بررسی کنید آیا نوع محصول که مشتری داره به صورت دوره ای تنظیم شده چرخه پرداختش یا نه
بله اکثر کاربران ما پنل vds1 را خرید کردند که برای بعضی ها فاکتور در زمان مناسب یعنی چند روز قبل از اتمام سرویس صادر میشه و بعضی ها هم کلاً صادر نمیشه

موفق باشی