به صورت کلی جواب هایی که به سوال " چرا vps ها پشتیبانی ندارند ؟؟؟ " میتونه اینها باشه :
1- قیمت سرویس بدون پشتیانی (!) به مراتب از سرویسی که شامل پشتیبانی شده کمتر هست که این قیمت پایین توجه مشتری رو در ابتدای خرید جلب میکنه
2- تعدادی از سرویس دهنده ها خدمات پشتیبانی رو به نوع خاصی و به طور مجزا به مشتری ارائه میکنند و برای این خدمات صورت حساب جداگانه تحویل مشتری میدهند و با این کار هم قیمت اولیه پایینتری به مشتری ارائه میکنند و از مسئولیت های خودشون هم کم میکنند . به این صورت که به مشتریان خاص و با دریافت هزینه کامل اقدام به پشتیبانی میکنند
3- برخی از سرویس دهنده ها (!) واقعا توانایی ارائه پشتیبانی و خدمات برای یک سرور مجازی رو ندارند و تنها اقدام به فروش اون میکنند .
در کل بحث پشتیبانی سرویس به دانش فنی و تعداد کافی پرسنل سرویس دهنده هم وابسته است و به همین دلیل باید پیش از خرید سرویس دهنده خودتون رو کاملا بررسی کنید و انتظارات خودتون رو هم به همون نسبت تطابق دهید .