مشکل در پشتیبانی تیکت ها + چند سوال

[EXXXIR]

سلام

من به تازگی whmcs رو نصب کردم اما برای پشتیبانی تیکت ها (کلا ارسال و دریافت مشکل دارم)

وقتی که کاربر تیکت ارسال میکنه ، در فسمت پشتیبانی تیکت ها وقتی وارد هر بخشش که میشم میزنه
Access Denied
You are not assigned to any ticket departments so cannot view or reply to any tickets

این مشکل بزرگی هست برای من که ممنون میشم کسی من رو در این زمینه کمک کنه .

و اینکه میشه با همین اسکریپت یک کاری کرد که به پنل هاستینگ ما متصل بشه و با پرداخت کاربران اون هم اکانت رو بسازه ؟


و اینکه چجوری باید در صفحه اصلی به جای آیکن هایی که میاد چیزهای دیگه نوشت یا مهمتر اینکه در منوی راستی ما آنلاین و یا آفلاین بودن پشتیبانانمون رو بگذاریم ؟


و یک سوال دیگه اینکه : میخوایم تو صفحه اصلی سایتمون (یک سایت مستقل از whmcs هست) ورود کاربران رو برای whmcs بگذاریم ، این امر به چه صورت هست .



ممنون میشم کسی راهنمایی کنه

از منوی تنظیمات روی ادمین ها کیلیک کنید و روی ادمینی که می خواین دسترسی به دپارتمان خاصی داشته باشه از گوشه کلید ویرایش بزنید و تیک دپارتمان مورد نظر براش بزنید تا دسترسی پیدا کنه.

حالت ایجاد اتوماتیک هم که ویژگی اصلی همین برنامه هست باید تنظیمات سرور انجام بدید و موقع ساختن محصولات نوع پنل و ... برای پکیج های هاستتون مشخص کنید.

برای تغییر هم باید قالبتون ویرایش کنید و چیزایی که لازم دارید بهش اضافه کنید. پشتیبانی آنلاینم باید یک اسکریپت مثل لایوزیلا نصب کنید و کلید آنلاین/آفلاینشو تو قالب جای مناسب بزارید.

برای یکپارچه سازی می تونید از کدهایی که تو منوی ابزارها از کدهای یکپارچه سازی استفاده کنید که چندتاش مربوط به عضویت و ورود کاربران است.