DNS یک چیز دیگه است، برای سرور اختصاصی یا nameserver اختصاصی باید قسمت نامه سرور تنظیم کنی‌، بعید می‌دونم خودش یکدفعه بپره، به مدیر سرور بگو User رو پاک کنه دوباره بسازه و تنظیم کنه که از nameserver خود سرور استفاده کنه نه دامین شما