شکایت از یک سابت خدمات سرور

[shahr0kh]

با سلام دوستان


سوالی که داشتم میخواستم ببینم میشه از یک سایت که فروشنده سرور مجازی هستش شکایت کرد ؟


بنده یه سرویس خریداری کردم و به مدت 11 روز سرویس تحویل ندادن و فقط ای پی هاش به نمایش در میاد حتی تلفنی هم حرف زدم و فلان اما .....


و همش تیکت و به حالت برسی در میارن ممنون میشم راهنمایی کنید ....

[company_hosting]

سلام

شکایت میشه کرد و پیگیری کرد ، اما وقت و حوصله داری ، به اندازی پول سرور مجازی باید هزینه کنی ، وقتتون بیشتر ارزش داره

ما ارائه دهنده هستیم ، مشتری وی پی ان زده مشکل ایجاد کرد رفتیم شکایت کردیم ، اعلام میکنن ما مقصر هستیم چرا سرویس دادیم درصورتی که وی پی اس خام دادیم، مملکت نداریم که ...

اگر کمکی بر میاد پیام بدهید راهنمایی کنیم

[shahr0kh]

بنده اقدام به خرید به مبلغ ۱/۴۵۰ تومان از یکی از سایت ها کردم الان هیجوره مایل به بازگشت وجه نیستن برای من هم ماجرا خیلی گران میاد که میگه نمیتونیم برگردونیم و میزنیم به حساب کاربری و فلان
فقط میخوام بدونم میتونم این کار و بکونم یا نه ؟

[gharibion]

با سلام،
قوانین بازگشت وجه آن مجموعه و به طور کلی صفحه قوانین و شرایط سرویس و خدمات آن مجموعه را مطالعه کنید. در صورتی که سرور 11 روز تحویل داده نشده است با توجه به قوانین درخواست بازگشت وجه نمایید. همچنین ممکن است سرور را تحویل داده باشند برخی سرویس دهندگان مشخصات سرویس را ایمیل می کنند، پوشه های Inbox و Spam ایمیل خود را چک کنید و تاریخ دریافت ایمیل مشخصات سرویس را بررسی کنید. همچنین برخی سرویس دهندگان مشخصات سرویس را تیکت می کنند که آن را نیز بررسی کنید و تاریخ دریافت مشخصات را بررسی کنید.

[shahr0kh]

سرویس با توجه به انجام کانفیگ بود و انجام ندادن ….

[company_hosting]

سلام

اگر تحویل ندادن و عوت وجه نمیکنن مشکل از سمت انها است و باید عودت بدن ،الان ما اینکارو انجام میدیم ، اما برخی همکارا در قوانین نوشتن عودت وجه امکان پذیر نیست، و این قوانین انها است باید همکاری کنند با مدیریت و ... صحبت کنید که حل بشه مشکل ، یا حضوری بروید

اگر تحویل شده مشکل داشته ، ما اینطور برخورد میکنیم اگر مشکل سخت افزاری باشه از سمت ما هست و تا زمان حل شدن مشکل از مشتری هزینه نمیگیریم
اگر مشکل نرم افزاری باشه و از سمت کاربر کمک میکنیم مشکل حل بشه

[AINALE]

سلام

اگر تحویل ندادن و عوت وجه نمیکنن مشکل از سمت انها است و باید عودت بدن ،الان ما اینکارو انجام میدیم ، اما برخی همکارا در قوانین نوشتن عودت وجه امکان پذیر نیست، و این قوانین انها است باید همکاری کنند با مدیریت و ... صحبت کنید که حل بشه مشکل ، یا حضوری بروید

اگر تحویل شده مشکل داشته ، ما اینطور برخورد میکنیم اگر مشکل سخت افزاری باشه از سمت ما هست و تا زمان حل شدن مشکل از مشتری هزینه نمیگیریم
اگر مشکل نرم افزاری باشه و از سمت کاربر کمک میکنیم مشکل حل بشه

بهترین کار هم همینه کمک بشه تا مشکل مشتری هم حل بشه تا اونم هم دوباره تمدید کنه هم پولی که داده ازش بتونه استفاده کنه و هم پیش چند نفر اسمی که برده میشه خوب باشه
مشتری مشتری میاره و این با رفتار منطقی امکان پذیره

[shahr0kh]

بهترین کار هم همینه کمک بشه تا مشکل مشتری هم حل بشه تا اونم هم دوباره تمدید کنه هم پولی که داده ازش بتونه استفاده کنه و هم پیش چند نفر اسمی که برده میشه خوب باشه
مشتری مشتری میاره و این با رفتار منطقی امکان پذیره

فعلا که تا اینجا کار اسمی ازشون نبوردم زنگ هم میزنم دفترشون ماشالله مسول فروش همیشه جلسه داره اما برای 1/500 ما وقت ندارن .....

[sherman2000]

با سلام دوستان


سوالی که داشتم میخواستم ببینم میشه از یک سایت که فروشنده سرور مجازی هستش شکایت کرد ؟


بنده یه سرویس خریداری کردم و به مدت 11 روز سرویس تحویل ندادن و فقط ای پی هاش به نمایش در میاد حتی تلفنی هم حرف زدم و فلان اما .....


و همش تیکت و به حالت برسی در میارن ممنون میشم راهنمایی کنید ....

اگر از شرکت یا شخصی که سابقه کلاه برداری و شکایات متعدد همزمان نداشته شکایت کنید معمولا منع تعقیب می خورد، از طریق پلیس فتا هم می توانید جداگانه شکایت کنید که پی***ی کرده و به دفتر شرکت زنگ میزنند و طلب عودت پول می کنند ولی اگر آن شرکت پول را ندهد فتا اقدامی نمی کند و بیشتر پادرمیانی است.
در هر صورت بهتر است از شرکت و افراد معتمد خریداری کنید که امکان عودت وجه داشته باشند و شرایط کنسلی سرویس قبل از خرید واضح مشخص شده باشد.

[shahr0kh]

شدیدا دارن عصبیم میکنن .........