با سلام،
قوانین بازگشت وجه آن مجموعه و به طور کلی صفحه قوانین و شرایط سرویس و خدمات آن مجموعه را مطالعه کنید. در صورتی که سرور 11 روز تحویل داده نشده است با توجه به قوانین درخواست بازگشت وجه نمایید. همچنین ممکن است سرور را تحویل داده باشند برخی سرویس دهندگان مشخصات سرویس را ایمیل می کنند، پوشه های Inbox و Spam ایمیل خود را چک کنید و تاریخ دریافت ایمیل مشخصات سرویس را بررسی کنید. همچنین برخی سرویس دهندگان مشخصات سرویس را تیکت می کنند که آن را نیز بررسی کنید و تاریخ دریافت مشخصات را بررسی کنید.