🔹🔹 20 درصد تخفیف دائمی سرور مجازی KVM Virtualizor با هارد NVMe سامسونگ 🔹🔹

[arbab]

سلام سرویس خریدم یک روز داره میگذره ولی معلق مونده تلفن هم جواب نمیدین

[poya76]

سلام سرویس خریدم یک روز داره میگذره ولی معلق مونده تلفن هم جواب نمیدین

سلام جوابتون رو دادن؟

[arbab]

سلام جوابتون رو دادن؟

سلام نه هنوز جواب ندادن زنگ هم زدم گوشی زنگ میخوره جواب نمیدن سفارش هم معلق مونده

[arbab]

سلام نه هنوز جواب ندادن زنگ هم زدم گوشی زنگ میخوره جواب نمیدن سفارش هم معلق مونده

تیکت زدم انجام شد

[ghasemy50]

تیکت زدم انجام شد

سلام و عرض احترام
بله به دلایل زیادی این روز ها خیلی درگیر هستیم. ولی تیکت ها رو زودتر و در اولویت بالاتری بررسی میکنیم.
چند دقیقه پس از ارسال تیکت رفع گردید.

آقای قاسمی من از شما سرویس خریداری کردم و واقعا راضی نیستم
لطفا مبلغ را به حسابم من برگشت بزنید هنوز 1 روز نمی شود سرویس خریداری کردم

لطفا
چون سرویس شما داخل ایران نمی توانم وصل شوم
دوستان شما قضاوت کنید

1.png
2.png

سلام و عرض احترام
جناب مهندس متاسفانه در شرایط فعلی کشور به هیچ وجه نمی‌تونیم تضمین بدیم که سرویس روی اینترنت شما درست کار بکنه.
کیفیت سرور کاملا اکی هست و میتونین بررسی کنین. اما اینکه اختلال از داخل کشور بوجود آمده واقعا مقصرش ما نیستیم. ما ماهانه هزینه زیادی برای سرور ها داریم میدیم و بیش از شما متضرر شرایط فعلی کشور هستیم.
بودن کسانی که سرویس براشون کار نکرده براشون برگشت وجه حتی به حساب زدیم. ولی تو شرایط فعلی کشور نمی‌تونیم متاسفانه چنین کاری بکنیم. اگر سرویس موردی داشت و امکان رفعش رو نداشتیم حتما براتون انجام می‌دادیم.
به هر حال همانطور که در تیکت خدمتتون عرض کردم شرایط که نرمال بشه با وجودی که مشکل ابدا از سمت ما نبوده و نیست، برای تمامی افرادی که به همین منظور مشکلی در سرویس داشتن، طی یک فراخوان آفر و پیشنهاد ویژه ای خواهیم داشت تا رضایتشون رو جلب کنیم.
امیدوارم به زودی شرایط نرمال بشه.
در خدمتتون هستیم.

[helmik1]

سرویس از جای دیگر من خریداری کردم و مشکلی ندارد فقط شما مشکل دارید متاسفانه
خوب وقتی سرویس را در ایران نمی توانید تحویل دهید لطفا بازگشت وجه بزنید

[ghasemy50]

سرویس از جای دیگر من خریداری کردم و مشکلی ندارد فقط شما مشکل دارید متاسفانه
خوب وقتی سرویس را در ایران نمی توانید تحویل دهید لطفا بازگشت وجه بزنید

متاسفانه امکانش رو نداریم، در قوانین هم ذکر شده که چنین امکانی نداریم، با این حال زیاد پیش آمده که برگشت زدیم. اما دیتاسنتر های هتزنر و او وی اچ در حال حاضر اختلال زیادی دارن و این اختلال از سایر دیتاسنتر ها بیشتر هست.
اما سرویس غیر قابل استفاده هم نیست، مشتریان زیادی داریم که با رضایت کامل از سرویس استفاده میکنند.
لطفا ادامه بحث رو اینجا انجام ندیم
داخل تیکت بفرمایید در خدمتیم.