با سلام،
از ایشون سرور خریداری شد (طی تیکت هم درخواست کد تخفیف کردم که کد تخفیف 20 درصدی ارائه دادند که تشکر میکنم ازشون) و به علت اینکه من عجله داشتم برای کاری، متاسفانه به دلیل تعطیلات بخش فنی که طبیعی است یک کاری با تاخیر 3 ساعته انجام شد (که نشد، چون دیگه نخواستم بشه) که منجر شد نتونم کاری رو به موقع انجام بدم و تحویل مشتری بدم و ایشون هم کنسل کردن واسه من که من طی تیکت 669301 درخوسات کنسل سرور و عودت وجه کردم، و کاملا محترمانه پاسخ دادند:
سلام
با توجه به اینکه امروز ۵شنبه هست و روز کاری حساب نمیشه و همکاران ما نیستن
بازگشت وجه شما یک هفته کاری زمان میبره
تا اخر هفته ابنده به حسابتون واریز خواهد شد
در طول هفته زیر ۱۰ دقیقه پاسخ داده خواهد شد. امرور متاسفانه همکاران بنده نبودن ولی له حسابتون تا اخر هفته واریز خواهد شد
شاد و سربلند باشید
-------------------------------------
کیفیت سرور طی نصف روزی که من استفاده کردم (از ساعت 12 ظهر تا 6 که به صورت پاره وقت صرف کانفیگ شد، کاملا مطلوب بود. و فقط مشکل من محدودیت زمانی بود که باعث کنسل شدن سفارشم شد و اینکه سرور اوبونتو رو یکسری کانفیگ هاش اشتباه رفت و درخواستم هم ریست کردن سرور بود. فقط کاش سیستم پاسخگویی چت انلاین و تیکت هارو رو روی گوشیشون هم بزارند که با تاخیر جواب مشتری داده نشه چون تیم کوچیکی هستند هنوز. یه تبلت با موس و کیبرد وایرلس داشته باشند که هروقت روی گوشی مشتری سوال داشت با گوشی و rdp سریع وصل بشن و کار مشتری رو زود انجام بدن.
-----------------------------------
امیدوارم زودتر از پایان هفته کاری پیش رو مبلغ رو برگردونند.