دو حالت داره اونم کش کردن مودم یا مرورگر اینترنتون هست که باید ریست بدید که مشکل حل بشه
یا هم رانژه خط به صورت کامل انجام نشده و هنوز روی مخابرات هستش که باید حضوری به دفتر مخابرات یا آسیاتک مراجعه کنید
اگر هم زیربار نرفتن درخواست ارسال کارشناس بدید که بیاد