مشکل شما احتمالا در ساخت vSwitch برای ست کردن روتر بوده است
در ساخت vSwitch برای روتر در هتزنر نباید Physical Adapters را اضافه کنید. مدت زیادیی هست که این موضوع براشون مهم شده و ابیوز ارسال می کنند .
برای حل مشکل می توانید vSwitch قبلی خود را پاک کنید یک vSwitch جدید بدون Physical Adapters بسازید و بقیه ماجرا ...
پس ار این که این کار را انجام دادید بهشون بگید مشکل را برطرف کردید شبکه را تست می کنند مک ادرس اضافه روی Physical Adapters سرور نداشته باشید آی پی را باز می کنند .
یک مورد دیگر اینکه به هیچ عنوان vps های خود را روی vm network اصلی قرار ندهید فقط در صورتی این کار رو انجام بدید که مک آدرس تک آی پی که گرفتید را روی کارت شبکه سرور مجازی ست کرده باشید . برای تست یا هر مورد دیگر همیشه شبکه سرور مجازی را روی شبکه روتر خود قرار دهید .