سلام
امکان درخواست KVM را دارید؟ ممکن است ریموت شما به هر دلیلی غیرفعال شده باشد.
اخیرا ویندوز را آپدیت کردید؟
هم چنین اگر مایل بودید آی پی و پورت ریموت را در خصوصی یا تلگرام ارسال کنید تا بررسی کنم امکان اتصال به پورت ریموت کلا هست یا نه.
ممکن است روی اینترنت فعلی تان مثلا اختلال باشد که نتوانید لاگین کنید.
یا هم در cmd ویندوز این دستور را وارد کنید:
telnet IP Port
که جای پورت هم عدد پورت ریموت را باید وارد کنید. مثلا telnet 192.168.1.1 3889