سلام،
رفع چنین خطاهایی نیاز به بررسی دقیق و دسترسی داره اما فکر کنم تا این حد می‌تونم کمک کنم:
۱- در صورتی که آی‌پی ورژن ۶ فعال هست، غیر فعالش کنین و از ورژن ۴ استفاده کنین.
۲- به بخش زیر مراجعه کنین و یه ریزالور معروف و معتبر جایگزین کنین:
nano /etc/resolv.conf
۳- امکان ارسال و دریافت ریکوئست از پورت ۵۳ رو بررسی کنین.
۴- مهم‌تر از همه این‌که بررسی کنین شبکه سرور مجازیتون NAT هست یا خیر. اگر هست تنظیمات Bridge و NAT و Port Fowrarding باید بررسی بشه که احتمالا بهش دسترسی ندارین.

نهایتا در صورت عدم رفع لازم هست جهت بررسی به پشتیبان سرور یا نود اطلاع بدین و یا دسترسی روت بدین به لینوکس‌کار آشنا با هاستینگ و یا بخواید Image سرور دارای سی‌پنل نصب شده براتون نصب کنن.