سلام،
چندین ساله با جوکر همکاری می‌کنیم. چندین هزار دامنه زیر دستمونه. تاحالا ایمیل تایید برای تمدید ارسال نشده. حتی اگر ایمیل سال‌های گذشته‌اش ارسال شده و چه تایید شده یا نشده باشه هم تاحالا اجبار به تایید برای تمدید نداشتیم.
از طرف دیگه توی ایمیل تایید که فقط برای کاربر بار اول ارسال می‌شه نوشته که مشخصاتت رو تایید کند وگرنه دامنه(ها) ۱۴ روز بعدش غیرفعال می‌شه (نه که تمدید نمی‌شه). این اتفاق هم تاحالا برای کاربرامون نیفتاده حتی. فقط در حد تهدید یا اطلاع‌رسانی احتمالی بوده.

یه مورد هم هست همکاران اشاره کردن، اگر دامنه تمدید نشه توی بخش Module Queue یا To-do-list ذکر می‌شه اما اخیرا در بسیاری از مواقع که دامنه در جوکر ثبت یا تمدیدش انجام نشده، توی اون قسمت گزارشی ثبت نمی‌شه و باید نماینده یکی از دو مورد زیر رو انجام بده تا این موضوع رو متوجه بشه:
۱- سفارشات WHMCS رو چک کنه.
۲- لاگ‌های توی پنل جوکر رو بررسی کنه.

در خصوص بخش اول صحبت‌هایم به نظرم حق با شماست و در خصوص بخش دوم، تنها اگر توی WHMCS لاگی ثبت نشده باشه، نماینده بی‌تقصیر هست.