با سلام
دوست من دقیقا قبل از ثبت تیکت شما سرویس شما تحویل داده شد.
به دلیل به عده تغییرات در سیستم تحویل به شکل کاملا موقت از کار افتاده بود برای همین همکاران به صورت دستی نصب کردند و تحویل دادند. که از بابت تاخیر این مورد از شما نیز عذرخواهی می کنم
در حال حاضر مشکل سیستم تحویل نیز حل شده است.
اما دوستان واقعا احساس می کنم یا از زمان پاسخ گویی به تیکت انتظار زیادی دارند یا واقعا تیکت رو با چت روم اشتباه گرفتند. دلیل اینکه ما از چت انلاین استفاده نمی کنیم همین هست ! چون باید به مشکلات کاربران با دقت و به نوبت رسیدگی بکنیم
تیکت ثبتی شما در طی 1 ساعت پاسخگویی شده است. حالا اگر انتظار پاسخگویی زیر 5 دقیقه برای مشکل فنی داشتید متاسفانه چنین امکانی در مجموعه ما نیست