هاست نتورک | سرور مجازی ایران و خارج 50 درصد تخفیف

[iran20host]

سلام و عرض ادب خدمت دوستان گرامی که در این تایپیک شرکت کردند.
بنده بخاطر انتقال سخت افزار خودم به دیتاسنتر جدید امکان استفاده از سرور های خودم رو نداشتم و به همین دلیل از این سایت خرید کردم که متاسفانه کاملا سرویس مزخرفی بعد از چند روز تحویل دادند .
دانش فنی شون به شدت پایینه و هرجا سرور مشکل داشته باشه میگن مشکل از خودتونه ( در تایپیک واضعه که با همه ی دوستان نیز اینجوری صحبت کردند).
قابل درک نیست که این دوستان فکر میکنن نابغه ن ولی هنوز نمیتونن یه ماژول رو به درستی کانفیگ کنن و سروراشون رو بصورت آنی تحویل بدن .
یه سوال پیش میاد کل خریدارا نمیدونن از سرور استفاده کنن یا فیکن یا استفاده ی غیر مجاز میکنن پس کو مشتری راضی؟ همه بدن شما خوبی؟
دوستان عزیز اصلا پیشنهاد نمیشه که خرید کنید , این ریپلای رو هم برا این نزدم که شما جواب بدید , صرفا جهت اطلاع دوستانی که در این انجمن هست ریپلای کردم که بفهمن از کی دارن خرید میکنن .
فقط در ساعت اداری جواب تیکت و تلفن داده میشه که فکر کنم برای یک هاستینگ حرف اول پشتیبانی 24 ساعته هست که مشتری هر وقت مشکل داشت همون لحظه بتونه تماس بگیره (تیکت / تلفن)
اما اگر مشکلی براتون پیش بیاد با سرور حتما حتما حداقل یک روز باید منتظر جواب تیکت باشید.
به هر حال امیدوارم دوستانی که قصد خرید دارن یه نگاهی به جواب بقیه ی کاربرا هم بندازن براحتی متوجه میشید که اصلا کارشون درست نیست .(قصد ما تخریب نیست و اگر واقعا سرویس دهنده ی خوبی بودن به همین میزان که کامنت منفی داشتن کامنت مثبتم میتونستن داشته باشن ).
یک پیشنهاد هم برای شما دوست عزیز = لطفا قبل از هر چیزی دانش فنیتون رو ببرید بالا . دو روز تو نت هستید هاستینگ نزنید خواهشا - پشتیبانی / مشکلات سرور / و ... رو سعی کنید حل کنید.
و انتقاد پذیر باشید بجای اینکه میاید با تک تک دوستان جر و بحث می کنید یک معذرت خواهی کنید و قضیه رو تموم کنید و سعی کنید خودتون رو اصلاح کنید که با شعار دادن به مشتری سرویس ندید که بعدشم جوابشو ندید.
این سایت کلاهبردار نیست که بگید پولتون رو میخوره نه اصلا فقط کیفیت به قدری مزخرفه که وقتی از سرورتون استفاده میکنید میگید کاشکی پولمو مینداختم دور بیشتر اعصاب خوردیه تا استفاده کردن.
به هر حال با یک معذرت خواهی از کلیه ی کاربرا و سعی در حل کردن مشکلاتتون قضیه حل میشه .
با آرزوی موفقیت برای شما

[bepad]

سلام و عرض ادب خدمت دوستان گرامی که در این تایپیک شرکت کردند.
بنده بخاطر انتقال سخت افزار خودم به دیتاسنتر جدید امکان استفاده از سرور های خودم رو نداشتم و به همین دلیل از این سایت خرید کردم که متاسفانه کاملا سرویس مزخرفی بعد از چند روز تحویل دادند .
دانش فنی شون به شدت پایینه و هرجا سرور مشکل داشته باشه میگن مشکل از خودتونه ( در تایپیک واضعه که با همه ی دوستان نیز اینجوری صحبت کردند).
قابل درک نیست که این دوستان فکر میکنن نابغه ن ولی هنوز نمیتونن یه ماژول رو به درستی کانفیگ کنن و سروراشون رو بصورت آنی تحویل بدن .
یه سوال پیش میاد کل خریدارا نمیدونن از سرور استفاده کنن یا فیکن یا استفاده ی غیر مجاز میکنن پس کو مشتری راضی؟ همه بدن شما خوبی؟
دوستان عزیز اصلا پیشنهاد نمیشه که خرید کنید , این ریپلای رو هم برا این نزدم که شما جواب بدید , صرفا جهت اطلاع دوستانی که در این انجمن هست ریپلای کردم که بفهمن از کی دارن خرید میکنن .
فقط در ساعت اداری جواب تیکت و تلفن داده میشه که فکر کنم برای یک هاستینگ حرف اول پشتیبانی 24 ساعته هست که مشتری هر وقت مشکل داشت همون لحظه بتونه تماس بگیره (تیکت / تلفن)
اما اگر مشکلی براتون پیش بیاد با سرور حتما حتما حداقل یک روز باید منتظر جواب تیکت باشید.
به هر حال امیدوارم دوستانی که قصد خرید دارن یه نگاهی به جواب بقیه ی کاربرا هم بندازن براحتی متوجه میشید که اصلا کارشون درست نیست .(قصد ما تخریب نیست و اگر واقعا سرویس دهنده ی خوبی بودن به همین میزان که کامنت منفی داشتن کامنت مثبتم میتونستن داشته باشن ).
یک پیشنهاد هم برای شما دوست عزیز = لطفا قبل از هر چیزی دانش فنیتون رو ببرید بالا . دو روز تو نت هستید هاستینگ نزنید خواهشا - پشتیبانی / مشکلات سرور / و ... رو سعی کنید حل کنید.
و انتقاد پذیر باشید بجای اینکه میاید با تک تک دوستان جر و بحث می کنید یک معذرت خواهی کنید و قضیه رو تموم کنید و سعی کنید خودتون رو اصلاح کنید که با شعار دادن به مشتری سرویس ندید که بعدشم جوابشو ندید.
این سایت کلاهبردار نیست که بگید پولتون رو میخوره نه اصلا فقط کیفیت به قدری مزخرفه که وقتی از سرورتون استفاده میکنید میگید کاشکی پولمو مینداختم دور بیشتر اعصاب خوردیه تا استفاده کردن.
به هر حال با یک معذرت خواهی از کلیه ی کاربرا و سعی در حل کردن مشکلاتتون قضیه حل میشه .
با آرزوی موفقیت برای شما

با سلام

دوست خوبم بنده پروفایل شمارا بررسی کرده ام و به صورت خلاصه وضعیت کاربری شما را شرح میدهم تا برداشت صحیح بر عهده کاربران باشد.

شما در سایت ما ثبت نام کرده اید و طی یک هفته ابتدا سرور مجازی خارج خریداری کرده اید سپس اعلام کرده اید که سرور مجازی را اشتباه خریده اید! از لوکیشن دیگری باشد سپس برخلاف قوانین شرکت صرفا جهت همکاری با شما با درخواست شما مبنی بر تغییر سرور به ایران موافقت شده و سرور قبلی حذف و سرور جدید از ایران تحویل شده مجدد اعلام کرده اید مجدد درخواست داده اید که این سرور هم نمیخواهید! به لوکیشن دیگری تغییر کند و به فرانسه تغییر کرده است!
در این بین نیز اشتباه فایروال سرور را خودتان روشن کرده یاد بدون تنظیم کردن و سرور از دسترس خارج شده و موارد دیگر که این موارد تماما نرم افزاری بوده و توسط شرکت ما به صورت رایگان برای شما انجام شده است
اعلام یمفرمائید پشتیبانی فقط در ساعت کاری است لطفا یک نمونه از دها تیکت خودتان را در زیر ببینید :

https://dln.hostnetwork.ir/upload/1566049414.png
و یا تیکت زیر

https://dln.hostnetwork.ir/upload/1566050368.png

در اسکرین شات فوق تیکت شما انقدر طول کشیده است که حتی شیبفت پشتیبانی ما نیز تغییر کرده و از حدود ساعت 21 تا 1 نیمه شب به شما دو پرسنل شرکت به صورت شیفت پاسخ داده اند و شما میفرمائید هاست نتورک پشتیبانی 24 ساعته ندارد!


در اخر سرور شما در یک روز به دلیل استفاده نامشخص شما که موجب اختلال در سرور اصلی گردیده است به شما از طریق تیکت اطلاع داده ایم که این مصرف وجود دارد و مسدود شده است و سپس طبق اعلام شما سرویس فعال شده و مجدد مشکل حل نشده است و در نهایت نیز جناب عالی با توهین و فحاشی به پرسنل شرکت اقدام کرده اید که مسلما امکان ارایه خدمات و کلا صحبت در این شرایط برای هیچ شرکت یا فردی در زمانی که طرف دیگر خارج از ادبیات و عرف جامعه اقدام میکند وجود ندارد لذا حساب شما مسدود گردیده است !

به هر صورت کاربر گرامی این موضوع مشخص است خرید یک سرور باید آگاهانه باشد و در صورت نیاز به مشاوره از خدمات آن شرکت مشاوره اخذ گردد نه آنکه در یک هفته 4 لوکیشن تغییر کند و همچنین مشکلات نرم افزاری یک سرور بر عهده کاربر است و هزینه خدمات نرم افزاری مجزا است مگر آنکه شرکت مربوطه برنامه رایگان خدمات نرم افزاری را نیز داشته باشد در نهایت نیز مصرف منابع در صورتیکه غیر طبیعی باشد میتواند منجر به مشکل برای ایرین شود لذا شما باید اقدامی نکنید که سایر کاربران روی آن سرور متضرر شوند و مسلما اگر در یک سرور کاربری تخلف انجام بدهند جهت حفظ حقوق دیگران میبایست محدودیت هایی اعمال شود.

در خصوص سوالتون که میفرمائید ما اعلام میکنید سرور برای عبور از ***** و... استفاده نشود نیز دوست خوبم این جز قوانین کشور و شرکت ما میباشد لذا استفاده برای موارد ممنوعه امکان پذیر نیست اگر سرور را به مشترکین جدید آنی تحویل نمیدهیم چون عموما به این موضوع با وجود اینکه به صورت کلی خلاف قوانین است و در قوانین ما نیز درج شده اطلاعی ندارد و برای اینکه هم خودش متضرر نشود هم باعث نشود دیگر کاربران متضرر شود آنی تحویل نشده و این از دید شما ناخوشایند است اما به نمونه اسکرین شات زیر دقت کنید

https://dln.hostnetwork.ir/upload/1566049996.png

زمانی که کاربر قدردانی میکند که قبل از تحویل سوال شده و چون برای کاربر مناسب نبوده هزینه با احترام عودت شده یا این بهتر است که سرور تحویل شود و استفاده غیر مجاز رویت شود و هزینه نیز عودت نشود؟!
لطفا توجه کنید در همین فروم نیز تاپیک هایی وجود دارد که رنج ای پی شرکت هاستینگ بلاک شده چون استفاده برای *** و.... شده و توسط اسمزان تنظیم مقررات کل رنج بلاک شده اگر ما برای موارد این چنینی خدماتی بدهیم و روی یک سرور 20 سرور مجازی باشد و یک نفر این تخلف را کند و 19 سرور دیگر کاربران از دسترس خارج شود این به نظر شما صحیح است؟و روند تایید مصرف نیز باری همین در نظر گرفته شده.

در نهایت دوست خوبم حداقل تاریخ فعالیت شرکت هاست نتورک بیش از زمان عضویت شما در این فروم است و تجربیات ما اولویت را حفظ کیفیت برای کاربران فعلی میداند تا جذب مشترک به هر قیمتی و برای هر سرویسی.

در خصوص موردی که میفرمائید عذرخواهی نشده اگر در پست های قبلی این تاپیک دقت کنید برای تاخیر عذرخواهی شده و حتی بعضا هدیه نیز در نظر گرفته شده و مورد رضایت کاربر نهایی واقع گردیده است

در نهایت از انتقاد شما تشکر میکنم اما از نظر ما با وجود موارد فوق انتقاد شما منصفانه نیست و تصمیم و نظر نهایی مسلما بر عهده کاربران است.



همچنین به اطلاع کاربران میرساند مطابق برنامه تخفیفی این جشنواره در پایان روز جمعه (روز گذشنه) کد تخفیف منقضی گردیده است

شاد باشید

[vps247]

سلام و عرض ادب خدمت دوستان گرامی که در این تایپیک شرکت کردند.
بنده بخاطر انتقال سخت افزار خودم به دیتاسنتر جدید امکان استفاده از سرور های خودم رو نداشتم و به همین دلیل از این سایت خرید کردم که متاسفانه کاملا سرویس مزخرفی بعد از چند روز تحویل دادند .
دانش فنی شون به شدت پایینه و هرجا سرور مشکل داشته باشه میگن مشکل از خودتونه ( در تایپیک واضعه که با همه ی دوستان نیز اینجوری صحبت کردند).
قابل درک نیست که این دوستان فکر میکنن نابغه ن ولی هنوز نمیتونن یه ماژول رو به درستی کانفیگ کنن و سروراشون رو بصورت آنی تحویل بدن .
یه سوال پیش میاد کل خریدارا نمیدونن از سرور استفاده کنن یا فیکن یا استفاده ی غیر مجاز میکنن پس کو مشتری راضی؟ همه بدن شما خوبی؟
دوستان عزیز اصلا پیشنهاد نمیشه که خرید کنید , این ریپلای رو هم برا این نزدم که شما جواب بدید , صرفا جهت اطلاع دوستانی که در این انجمن هست ریپلای کردم که بفهمن از کی دارن خرید میکنن .
فقط در ساعت اداری جواب تیکت و تلفن داده میشه که فکر کنم برای یک هاستینگ حرف اول پشتیبانی 24 ساعته هست که مشتری هر وقت مشکل داشت همون لحظه بتونه تماس بگیره (تیکت / تلفن)
اما اگر مشکلی براتون پیش بیاد با سرور حتما حتما حداقل یک روز باید منتظر جواب تیکت باشید.
به هر حال امیدوارم دوستانی که قصد خرید دارن یه نگاهی به جواب بقیه ی کاربرا هم بندازن براحتی متوجه میشید که اصلا کارشون درست نیست .(قصد ما تخریب نیست و اگر واقعا سرویس دهنده ی خوبی بودن به همین میزان که کامنت منفی داشتن کامنت مثبتم میتونستن داشته باشن ).
یک پیشنهاد هم برای شما دوست عزیز = لطفا قبل از هر چیزی دانش فنیتون رو ببرید بالا . دو روز تو نت هستید هاستینگ نزنید خواهشا - پشتیبانی / مشکلات سرور / و ... رو سعی کنید حل کنید.
و انتقاد پذیر باشید بجای اینکه میاید با تک تک دوستان جر و بحث می کنید یک معذرت خواهی کنید و قضیه رو تموم کنید و سعی کنید خودتون رو اصلاح کنید که با شعار دادن به مشتری سرویس ندید که بعدشم جوابشو ندید.
این سایت کلاهبردار نیست که بگید پولتون رو میخوره نه اصلا فقط کیفیت به قدری مزخرفه که وقتی از سرورتون استفاده میکنید میگید کاشکی پولمو مینداختم دور بیشتر اعصاب خوردیه تا استفاده کردن.
به هر حال با یک معذرت خواهی از کلیه ی کاربرا و سعی در حل کردن مشکلاتتون قضیه حل میشه .
با آرزوی موفقیت برای شما

هاست نتورک از ابتدای فعالیتش انتقادات شدیدی در انجمن داشته و تعجب میکنم چرا درس عبرتی برای بقیه نشده که هنوز از این سایت خرید میزنن

[bepad]

هاست نتورک از ابتدای فعالیتش انتقادات شدیدی در انجمن داشته و تعجب میکنم چرا درس عبرتی برای بقیه نشده که هنوز از این سایت خرید میزنن

با سلام

متاسفانه اگر دقت کنید کلیه موارد اعلامی شما مربوط به حدود 4 تا 5 سال گذشته بوده است که در آن تایم متاسفانه موارد توسط ما رسیدگی نشده است و مانند همین تاپیک بسیار از موارد نادرست و نا به جا بوده که پاسخگویی نشده و مسلما مواردی هم صحیح بوده که در همان زمان رفع گردیده است

همچنین هیچ سوریس دهنده ای خالی از موارد مثبت و منفی نیست

در پناه حق