باید عوامل زیر را بررسی کنید
1- ***** نبودن آی پی سرور
2- بررسی فایروال سرور ( برای تست کلا خاموش کنید )
3 - بررسی صحت dns ها از سایت intodns.com

اگر موارد فوق مشکل ندارد باید با پشتیبانی یک isp باز شدن سرور را بررسی کنید