جناب چند بار سرویس شما ابیوز گرفته و هر بار مشکل را مطرح کردیم شما خودتون فرمودین ما مشکل را رفع می کنیم
دیتاسنتر برای بار دوم آی پی شما را مسدود کرده و عینا تمامی ایمیل های دیتاسنتر موجود هست
فکر نمیکنم کسی در انجمن باشه و اطلاع نداشته باشه که هتزنر شدیدا به نت اسکن حساس است . ما هیچوقت تایپیکی در مورد مشکل نت اسکن باز نکردیم که بخواهیم حذفش کنیم چون هر آماتوری که بخواد با هتزنر کار کنه این رو میدونه که دیتاسنتر به ابیوز حساس هست. ما چند سال هست با هتزنر کار میکنیم دوست عزیز. تایپیک ما در مورد مشکل مک آدرس ها در vmware 6.7 بود که ما هم حذفش نکردیم کلا انجمن مشکل پیدا کرد که با رستور بک آپ چند روز پیش از آن کلیه تایپیک های یک بازه زمانی از بین رفتند.
آی پی سروری که به شما ارائه کردیم پشت فایروال ما نبوده جناب شما در اولین بار که مشکل نت اسکن بوجود امد فرمودین ما مشکل رو رفع می کنیم فقط ای پی رو آزاد کنید وگرنه پس از آزاد شدن آی پی ما سرور و آی پی دیگری به شما ارائه ی کردیم که دارای فایروال باشد البته اگر واقعا کانفیگ درست انجام داده بودین روتر با روتر تفاوتی نداره هر روتر خودش میتونه یک فایروال باشه و مشکل نت اسکن مجدد و چندین بار تکرار نمی شد ! حتی پس از آزاد شدن آی پی اخطار های دیتاسنتر را به شما اعلام کردیم اما متاسفانه شما توجهی نکردید .
به شما هم تلفنی پاسخ دادیم و هم تیکت تمامی تیکت ها موجوده اعلام کردیم منتظر باشید تا دیتاسنتر آی پی را آزاد کند چون بار دوم بوده دیتاسنتر بیشتر حساس شده
تا به حال چند بار سرویس شما ابیوز گرفته و شما قادر به رفع مشکل نبودید باز هم با این وجود ما عرض کردیم مشکلی نیست دیتاسنتر وقتی آی پی را آزاد کرد مجدد مشکل را رفع کنید و ادامه بدین اما با توجه به حرکت غیر حرفه ای شما و مطرح کردن موضوعی و مشکلی که از سمت خودتون هست در تایپیک فروش ما طبق قوانین شرکت ما نمیتوانیم بیش از این با شما همکاری داشته باشیم و سرویس شما به دلیل چندین ابیوز دیگر فعال نخواهد شد.
- - - Updated - - -
مستندات پیوست گردید :
تیکت ها مربوط به ۲ مرتبه ای است که آی پی از سمت دیتاسنتر مسدود شده است
دفعه قبل فرمودین خودمون رفعش میکنیم و ما هم به دیتاسنتر تیکت زدیم و آی پی رو آزاد کردند . مجدد چندین بار ابیوز اومد و خدمتتون اعلام کردیم اما توجهی نکردی تا مجدد آی پی را مسدود کردند.