درود بر شما
چون وردپرس به صورت پیش فرض از تابع PHP mail() استفاده میکنه و اگر تغییری در متود پیشفرض ارسال ایمیل نداده باشید، 3 حالت بیشتر ممکن نیست:

1- ایمیل حتما ارسال میشه، ولی اسپم یا بلک لیست شده. آی پی و ایمیل رو برای بلاک یا اسپم نبودن در اینجا چک کنید.
2- صحت تنظیمات وردپرس و یا edd باید بررسی مجدد بشه.
3- بعد از چک کردن لاگ سرور و اطمینان از عدم ارسال ایمیل ها، اسکریپت و کاربر به sendmail binary دسترسی ندارند.

میتونید از افزونه WP SMTP استفاده کنید که روش مطمئن تری برای ارسال ایمیل هستش.