سلام

- لاگ رو بررسی کردید؟
- چه کنترل پنلی استفاده می کنید؟
- نسخه PHP چنده؟

در مورد دانلود شدن می تونه به PHP handler مربوط بشه. تو پوشه public_html یا قبلش فایل .htaccess رو بررسی کن، اگه دستور handler داره پاکشون کن. البته یادت نره قبل از هر تغییری اول بک اپ ایجاد کنی.