درود
عده ای از عزیزان به دلیل نرخ پایین سرویس ها از ما درباره کیفیت سرویس و اپتایم سوال میکنند که لازم دونستم توضیحاتی رو ارائه بدم.
از زمان شروع این افر تا الان 5 سرور اختصاصی برای این افر در نظر گرفتیم و بیش از 300 فروش تا کنون داشتیم که در حال حاضر 156 سرویس فعال از همین افرها داریم و در این تاپیک فروش بجز محدود مواردی که مشکلات از سمت خود کاربر بوده است مورد خاصی برای پشتیبانی و یا شکایت از کیفیت سرویس و یا اپتایم نداشتیم.
همچنین لازم دونستم عکس هایی از اپتایم سرورهای در نظر گرفته شده برای این افر و همچنین گزارشی از میانگین زمان تیکتهای ارسالی و پاسخ های دریافتی ارائه بدم تا پاسخ سوالات این چنینی رو دریافت کنید.

آپتایم :
uptime.png

گزارش ساپورت این ماه تا کنون :
suplog.png

قابل ذکز است که بعضی از تیکت ها که تایم بیشتری برای پاسخگویی داشته است تیکت رو نگهداشتیم و در حال رسیدگی به مسائل فنی و رفع مشکل کاربران بودیم و به این دلیل با تاخیر بیشتری همراه شده است.

فروش همچنان ادامه دارد...