صفحه 2 از 4 نخستنخست 1234 آخرینآخرین
نمایش نتایج: از شماره 11 تا 20 , از مجموع 36

موضوع: آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

  1. #11
    عضو انجمن tikweb.ir آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Feb 2014
    محل سکونت
    Safe mode
    نوشته ها
    579
    تشکر تشکر کرده 
    358
    تشکر تشکر شده 
    1,046
    تشکر شده در
    663 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    الان توی ایران به شما بیمارستان هم 24 ساعته جواب نمیده
    چه انتظاریه از هاستینگ دارید؟
    اونم هاستینگ های ایرانی که به هزار تا دلیل مثل نرخ ارز اصلا براشون بصرفه نیست که ده تا پشتیبان بزارن و کل روز انلاین باشن
    قیمت سرویس باید دو یا سه برابر بشه برای پشتیبانی 24 ساعته
    در ضمن خیلی از کاربران هستن که اصلا نیاز به پشتیبانی خاصی ندارن مگر مشکل خاصی پیش بیاد
    پس اون ها برای پشتیبانی حاضر نیستن هزینه زیادی بکنن
    :: گروه فناوری اطلاعات تیک وب | ارائه انواع خدمات وب هاستینگ و کانفیگ سرور و cms | طراحی انواع وب سایت
    :: دارنده نماد اعتماد دائم از وزارت صنعت ، معدن و تجارت

  2. تعداد تشکر ها ازtikweb.ir به دلیل پست مفید


  3. # ADS




     

  4. #12
    عضو جدید mahyar21 آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Jan 2016
    نوشته ها
    15
    تشکر تشکر کرده 
    73
    تشکر تشکر شده 
    33
    تشکر شده در
    22 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    نقل قول نوشته اصلی توسط tikweb.ir نمایش پست ها
    الان توی ایران به شما بیمارستان هم 24 ساعته جواب نمیده
    چه انتظاریه از هاستینگ دارید؟
    اونم هاستینگ های ایرانی که به هزار تا دلیل مثل نرخ ارز اصلا براشون بصرفه نیست که ده تا پشتیبان بزارن و کل روز انلاین باشن
    قیمت سرویس باید دو یا سه برابر بشه برای پشتیبانی 24 ساعته
    در ضمن خیلی از کاربران هستن که اصلا نیاز به پشتیبانی خاصی ندارن مگر مشکل خاصی پیش بیاد
    پس اون ها برای پشتیبانی حاضر نیستن هزینه زیادی بکنن
    دوست عزیز وقتی تو سایت درج بشه پشتیبانی 24 ساعته باید هرلحظه پاسخگو باشن مگر اینکه تو سایت ننویسن این جمله رو!
    پشتیبانی نیمه شب ها پیشکش ، الان بسیاری از هاستینگ ها از صبح تا شب هم بهشون تیکت بدی با یکی دو ساعت تاخیر جواب میدن
    یکی هم اینکه اگر پشتیبانها بازیگوش نباشن به نظرم نیازی به 10 تا پشتیبان نیست!

  5. #13
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Apr 2012
    محل سکونت
    تبریز - چهار راه منصور
    نوشته ها
    449
    تشکر تشکر کرده 
    555
    تشکر تشکر شده 
    994
    تشکر شده در
    800 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    منظور از پشتیبانی ۲۴ ساعته یعنی چی؟
    وقتی سرور درست کار کنه خود درست کار کردن سرور همون پشتیبانی است.
    وقتی سرور درست کار کنه مشتری به پشتیبان نیاز نداره مگر در موارد فنی که ناشی از تجربه کم وب مستر ناشی میشه

  6. #14
    عضو جدید mahyar21 آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Jan 2016
    نوشته ها
    15
    تشکر تشکر کرده 
    73
    تشکر تشکر شده 
    33
    تشکر شده در
    22 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    نقل قول نوشته اصلی توسط hostorder نمایش پست ها
    منظور از پشتیبانی ۲۴ ساعته یعنی چی؟
    وقتی سرور درست کار کنه خود درست کار کردن سرور همون پشتیبانی است.
    وقتی سرور درست کار کنه مشتری به پشتیبان نیاز نداره مگر در موارد فنی که ناشی از تجربه کم وب مستر ناشی میشه
    حرف شما تا حدودی میتونه درست باشه اما پشتیبانی فقط برای آپتایم و کیفیت سرور که نیست
    شاید مشتری میخواد یه تنظیماتی انجام بده و یا اصلا نصب پلاگینی چیزی باعث ایجاد اختلالی شده و هزاران مثال دیگر
    در این مواقع پشتیبانی باید در دسترس باشه
    الان همین لحظه که من دارم تایپ میکنم سایت خود شما بالا نمیاد
    این برای مشتری یعنی اضطراب و استرس
    ویرایش توسط mahyar21 : September 12th, 2018 در ساعت 10:19

  7. #15
    عضو دائم RoobinaServer آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Mar 2012
    محل سکونت
    Tehran | تلگرام : @rbserver | کانال تلگرام : @roobinaserver
    نوشته ها
    2,600
    تشکر تشکر کرده 
    438
    تشکر تشکر شده 
    7,427
    تشکر شده در
    5,196 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    نقل قول نوشته اصلی توسط mahyar21 نمایش پست ها
    دوست عزیز وقتی تو سایت درج بشه پشتیبانی 24 ساعته باید هرلحظه پاسخگو باشن مگر اینکه تو سایت ننویسن این جمله رو!
    پشتیبانی نیمه شب ها پیشکش ، الان بسیاری از هاستینگ ها از صبح تا شب هم بهشون تیکت بدی با یکی دو ساعت تاخیر جواب میدن
    یکی هم اینکه اگر پشتیبانها بازیگوش نباشن به نظرم نیازی به 10 تا پشتیبان نیست!
    با سلام

    طبق تجربه و روال فعلی حداقل تعداد پشتیبانی برای این مورد 5 نفر است که یک نفر از 5 نفر Supervisor است و کلا 3 شیفت پشتیبانی است.

    اما شما برای راحتی کارتان و مشخص شدن وضعیت پشتیبانی قبل از خرید دقت نمائید که آیا شرکتی که میخواهید خرید کنید تلفن تماسی برای ساعت های شبانه دارند یا خیر.

    چون پشتیبانی هم که شب تا صبح وجود دارد انسان است و ممکن است ناگهان به خواب برود (هر چند سیستم مانیتورینگ و ... جوری تنظیم میشوند که برترین خواب سنگین هم بیدار میکنند) منظور بنده در حالت عادی است مثلا سوال خاصی اگر دارید، برای همین باید حتما بعد ارسال تیکت جهت اطمینان در این زمان از شب یک تماس بگیرید و اعلام کنید که تیکت زده اید بنابراین شما قبل از خرید تلفن تماس را چک کنید و میتوانید چند شب - شب ها تماس بگیرید و بررسی نمائید.

    این مورد خوابیدن هم فقط برای یک شرکت نیست ها - دیتاسنتر های بزرگ که حتی 2 یا 3 تا پشتیبان شب دارند هم دیدیم که روی میز همه با هم خوابشون برده (البته نه همیشه - بعضی وقت ها - پیش میاد)!!! چون اصل شب بیداری جهت بررسی کیفی سرور است که مانیتورینگ در حال چک است و شب برای تیکت زدن زیاد جدی گرفته نمیشود مخصوصا که خیالشان راحت است اگر اتفاقی بیفتد و مشترک مورد ضروری باشد تماس میگیرد.


    باتشکر
    میزبان داده پرداز - روبینا سرور - (تلفن و راه های ارتباطی - Roobinaserver.ir)
    پرووایدر خدمات دیتاسنتری در تهران
    از سال 1385 تا کنون


  8. تعداد تشکر ها ازRoobinaServer به دلیل پست مفید


  9. #16
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Mar 2011
    نوشته ها
    266
    تشکر تشکر کرده 
    203
    تشکر تشکر شده 
    161
    تشکر شده در
    123 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    سلام
    وقتی میگیم پشتیبانی 24 ساعته یعنی 3 شیفت 8 ساعتی کارمند به صورت ریموت یا حضوری رو استخدام کردن! حتی با حقوق پایه اداره کار یعنی ماهی 1400 حداقل باید حقوق بگیرن (بماند که مدیر سرور کار تخصصی هست)
    و به عقیده من جز شرکن های خیلی معروف و سرمایه دار در حوزه هاستینگ که تعدادشون کمتر از 10 تا هست به نظر من نباید انتظار داشت شرکت های هاستینگ که اغلب شخصی هستند یا سرمایه چندانی ندارند پشتیبانی 24 ساعته بدن ضمنا کاربر ایرانی اغلب دنبال خدمات ارزان هستند و پشتیبانی 24 ساعته و خدمات ارزان تناقض داره
    ویرایش توسط Aria90 : September 12th, 2018 در ساعت 11:12

  10. تعداد تشکر ها ازAria90 به دلیل پست مفید


  11. #17
    عضو جدید ticdars آواتار ها
    تاریخ عضویت
    May 2018
    نوشته ها
    71
    تشکر تشکر کرده 
    10
    تشکر تشکر شده 
    66
    تشکر شده در
    60 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    سلام
    منظور از پشتیبانی 24 ساعته اینه که بیشتر وقت ها انلاین هستند و پشتیبانی می دهند
    ولی بعضی سایت ها هستند که واقعا 24 ساعت پشتیبانی شون آنلاین هست اما جوابگو نیستند

  12. تعداد تشکر ها از ticdars به دلیل پست مفید


  13. #18
    عضو جدید mahyar21 آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Jan 2016
    نوشته ها
    15
    تشکر تشکر کرده 
    73
    تشکر تشکر شده 
    33
    تشکر شده در
    22 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    نقل قول نوشته اصلی توسط RoobinaServer نمایش پست ها
    با سلام

    طبق تجربه و روال فعلی حداقل تعداد پشتیبانی برای این مورد 5 نفر است که یک نفر از 5 نفر Supervisor است و کلا 3 شیفت پشتیبانی است.

    اما شما برای راحتی کارتان و مشخص شدن وضعیت پشتیبانی قبل از خرید دقت نمائید که آیا شرکتی که میخواهید خرید کنید تلفن تماسی برای ساعت های شبانه دارند یا خیر.

    چون پشتیبانی هم که شب تا صبح وجود دارد انسان است و ممکن است ناگهان به خواب برود (هر چند سیستم مانیتورینگ و ... جوری تنظیم میشوند که برترین خواب سنگین هم بیدار میکنند) منظور بنده در حالت عادی است مثلا سوال خاصی اگر دارید، برای همین باید حتما بعد ارسال تیکت جهت اطمینان در این زمان از شب یک تماس بگیرید و اعلام کنید که تیکت زده اید بنابراین شما قبل از خرید تلفن تماس را چک کنید و میتوانید چند شب - شب ها تماس بگیرید و بررسی نمائید.

    این مورد خوابیدن هم فقط برای یک شرکت نیست ها - دیتاسنتر های بزرگ که حتی 2 یا 3 تا پشتیبان شب دارند هم دیدیم که روی میز همه با هم خوابشون برده (البته نه همیشه - بعضی وقت ها - پیش میاد)!!! چون اصل شب بیداری جهت بررسی کیفی سرور است که مانیتورینگ در حال چک است و شب برای تیکت زدن زیاد جدی گرفته نمیشود مخصوصا که خیالشان راحت است اگر اتفاقی بیفتد و مشترک مورد ضروری باشد تماس میگیرد.


    باتشکر
    ممنونم برای شرکت در بحث و توضیحات خوبتون

    نقل قول نوشته اصلی توسط Aria90 نمایش پست ها
    سلام
    وقتی میگیم پشتیبانی 24 ساعته یعنی 3 شیفت 8 ساعتی کارمند به صورت ریموت یا حضوری رو استخدام کردن! حتی با حقوق پایه اداره کار یعنی ماهی 1400 حداقل باید حقوق بگیرن (بماند که مدیر سرور کار تخصصی هست)
    و به عقیده من جز شرکن های خیلی معروف و سرمایه دار در حوزه هاستینگ که تعدادشون کمتر از 10 تا هست به نظر من نباید انتظار داشت شرکت های هاستینگ که اغلب شخصی هستند یا سرمایه چندانی ندارند پشتیبانی 24 ساعته بدن ضمنا کاربر ایرانی اغلب دنبال خدمات ارزان هستند و پشتیبانی 24 ساعته و خدمات ارزان تناقض داره
    دقیقا این خدمات ارزان به نظر من بازار هاستینگ رو بهم ریخته
    هاست ارزان ، سرور ارزان و ... که برخی از سایت ها با همین کلمات کلیدی بالا اومدن
    اصلا برخی قیمت ها رو هرچی حساب میکنی با عقل جور در نمیاد
    به نظر من به جز کارهای تحقیقاتی و آزمایشی اصلا نباید از این هاستینگ های شخصی خرید کرد

    نقل قول نوشته اصلی توسط ticdars نمایش پست ها
    سلام
    منظور از پشتیبانی 24 ساعته اینه که بیشتر وقت ها انلاین هستند و پشتیبانی می دهند
    ولی بعضی سایت ها هستند که واقعا 24 ساعت پشتیبانی شون آنلاین هست اما جوابگو نیستند
    بله از این مورد هم برای من پیش اومده که معلومه که پشتیبان حضور داره اما جواب نمیده!

  14. #19
    عضو جدید mahyar21 آواتار ها
    تاریخ عضویت
    Jan 2016
    نوشته ها
    15
    تشکر تشکر کرده 
    73
    تشکر تشکر شده 
    33
    تشکر شده در
    22 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    نقل قول نوشته اصلی توسط arman_hero نمایش پست ها
    آقای رحیمی سایتتون کلا آف شده
    سایت بنده هم کلا آف شده
    راه ارتباطی هم باهاتون ندارم، خبری هم ندادین
    واقعا با چه امیدی سایتتون رو به این هاستینگ های بی در و پیکر میسپارید؟

  15. #20
    عضو انجمن
    تاریخ عضویت
    Apr 2014
    محل سکونت
    تهران
    نوشته ها
    437
    تشکر تشکر کرده 
    1,075
    تشکر تشکر شده 
    1,426
    تشکر شده در
    919 پست

    پیش فرض پاسخ : آیا هاستینگی با پشتیبانی واقعی 24 ساعته وجود داره؟

    تمام پست هارو خوندم و هیچ کدوم جواب کاملی نداده بودن بعضی خا اشراه کرده بودن و بعضی ها بی راهه رفته بودن ...

    تمامی هاستینگ های ایرانی پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته ارائه میدن ( کاری با تعداد اندک که 2 روز 1 بار پاسخ میدن ندارم منظورم کلی هست ... ) این نوشته تو هاستینگ های ایرانی به این معنی هستن که در تمامی روش های پشتیبانی ذکر شده تلاش میکنن تا پاسخ یوزر را در کمترین زمان ممکن بدن...

    اما خب بعضی ها میگن وقتی گفته شده 24 ساعته باید هر لحظه که من خواستم پشتیبان در اختیارم باشه ... ( البته این موضوع کاملا صحیح هست) ...

    اما چرا پشتیبانی 24 ساعته در ایران به صورت پاره وقت هست ؟!!
    چون فقط مشکل این کار اینه که در این روش حداقل 3 پشتیبان مورد نیاز هست ( هر شیفت 1 پشتیبان ) و شرکت ها یا تیم های ایرانی با توجه به قیمت بسیار پایینی که ارائه میدن استخدام 3 نفر پشتیبان براشون مقدور نیست ( حقوق ، بیمه ، مزایا ، اجاره مکان ، قبض ها ، مالیات و ... ) به همین دلیل سعی میکنن 1 یا حداکثر 2 نفر را استخدام کنند که به صورت ریموت بتونن پاسخ مشتری رو بدن اما خب نه به صورت ثابت 24 ساعته بلکه به صورت پراکنده و پاره وقت....

    از طرفی مشتریان ایرانی دنبال کمترین هزینه ممکن هستن و قبل از هرچیزی به قیمت نگاه میکنن ( حتی سازمان ها و ارگان ها علویت اول قیمت براشون مهمه نه کیفیت ! ) برای مثال تو همین انجمن هستن افرادی که میان افر میدن سرور 5 هزار تومان یا 10 هزار تومان ! ( حداقل یک سوم قیمت سایرین ) و چند ماه هستن بعد ناپدید میشن و صد ها یوزر اطلاعت خودشون رو از دست میدن ... ( باز هم این افراد افر ارزان پیدا کنند علویت قرار میدن ... )

    پس عملا سود فروش انقدر پایین هست که اون مجموعه نمیتونه امکانات کاملی ارائه بده ( مثل پشتیبانی 24 ساعته واقعی ) یا اگه سود منطقی بخواد بکنه در نظر عموم ( بیش از 70 درصد مردم ) انقدر گران هست که ارزش خرید نداره ... (چند شرکت فقط در این زمینه و با این کیفیت هستن که نمونه ان بـرتیـنا هستش میتونید قیمت هاش رو ببینید ) برای مثال هیچ یوزری نمیاد ماهانه برای 1 یا 2 گیگ هاست ماهی 70 هزار تومان پرداخت بکنه ....

    نمیخوام طولانی بشه حرفام یه مثال عملی ساده میزنم در زیر خودتون حساب کنید ایا هزینه برای استخدام 3 پشتیبان برای عموم هاستینگ ها ارزش دارد یا خیر ؟

    موارد لازم برای میزبانی سایت ها در شرایط مطلوب و با کیفیت :

    1 - یک عدد سرور با قیمت میانگین 50 یورو
    2 - یک لایسنس سی پنل 12 یورو
    3 - لایسنس لایت اسپید میانگین 30 یورو ( بسته به مدل ان داره )
    4- کلوذ لینوکس 5 یورو
    5 - سایر امکانات و پلاگین ها که هزینشون رو حساب نمیکنم حالا ...

    تا اینجا یک هاستینگ برای ایجاد سرور میزبانی با کیفیت متوسط ( نه عالی ) نیازمند ماهانه 97 یورو بوجه هستش ... اگه هر یورو را 7 هزار تومان ( قیمت قدیم) حساب کنیم 697/000 هزار تومان هزینه سرور میباشد که به این مقدار در هر پرداخت مقداری مالیات بین 1 تا 2 درصد اضافه میشه + درصد پورسانت واسط ( حدود 800/000 هزینه میشه ماهانه که کاری نداریم و همون 697 هزار تومان در نظر میگیریم ... )

    هر سرور میانگین دارای 2 هارد هستش که یکی از ان ها باید وضیفه نگهداری بکاپ داشته باشه ( پس عملا فقط یک هارد یا 50 درصد فضای هارد های سرور استفاده میشه برای میزبانی و باقی ان برای بکاپ میمونه ) خب اگه هارد های ما 512 ssd باشه ما حدودا 450 گیگ برای میزبانی فضا خالی داریم ( باقی فضا توسط سیستم عامل و برنامه ها اشغال میشه ... )

    خب تا اینجا ما 450 گیگ فضا داریم و خرج ماهانه 697 هزار تومان ( با قدرت و توان سرور کاری نداریم ) اگه ما بیایم هر 5 گیگ را 15 هزار تومان ماهانه بدیم درامد کل ما برابر است با : 1/350/000 تومان ( به شرط داشتن 90 مشتری پکیج 5 گیگ با قیمت ماهانه 15 هزار تومان و تمدید دائمی سرویس )

    پس نتیجه به صورت زیر شد :

    درامد : 1/350/000
    هزینه : 697/000
    که سود خالص ما میشه : 653/000 هزار تومان

    اینجا باید از خودتون بپرسید ایا حاضرید برای ماهانه 653 هزار تومان به صورت 24 ساعته در اختیار 90 مشتری + افرادی که به عنوان مشتری میان و خرید نمیکنند باشد یا خیر ؟ یا حتی اصلا میتونید به تقسیم این سود بین 3 نفر دیگر بجز خودتان فکر کنید؟(نفری 163 هزار تومان در ماه ) و خیلی سوالات دیگر ...

    -------------------------------

    همه اینارو گفتم بگم اگه ماهی 10 الی 30 هزار تومان دارید پول میدین توقع 24 ساعته نداشته باشید مگه اینکه برای 5 گیگ ماهی 120 الی 170 هزار تومان هزینه کنید میتونید این توقع رو داشته باشید که 24 ساعته هاستینگ در اختیاز شما باشه
    ویرایش توسط Mr.Pouria : September 12th, 2018 در ساعت 17:05

  16. تعداد تشکر ها ازMr.Pouria به دلیل پست مفید


صفحه 2 از 4 نخستنخست 1234 آخرینآخرین

اطلاعات موضوع

کاربرانی که در حال مشاهده این موضوع هستند

در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)

موضوعات مشابه

  1. پاسخ ها: 2
    آخرين نوشته: May 23rd, 2015, 18:58
  2. پاسخ ها: 2
    آخرين نوشته: March 17th, 2015, 18:19
  3. فروش ویژه با پشتیبانی 24 ساعته واقعی
    توسط NovinSite.ir در انجمن هاست اشتراکی
    پاسخ ها: 7
    آخرين نوشته: March 1st, 2010, 17:23

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •