شما یک تیکت به بخش امورمالی با عنوان"درخواست برگشت مازاد پرداخت بدلیل اشتباه در ورود مبلغ"، ارسال کن و عنوان کن بدلیل درج اشتباه، مبلغی بیش از فاکتور سرویس به حساب واریز شده و درخواست برگشت به شماره کارت واریز ...... بده، شاید پشتیبانی درست متوجه موضوع نشده!
تصویر برداری از حساب کاربری ، سرویس مربوطه ، تیکت های رد و بدل شده فراموش نشود