طبق قانونو13-3: ایجاد کننده تاپیک فروش ملزم به پاسخ سوالات کابران در خصوص سرویس و خدمات ارائه شده با حوصله و رعایت ادب و احترام می باشد.فروشنده وظیفه دارد که شفاف سازی لازم در مورد سرویس ها انجام دهد نه اینکه با عدم اپدیت قیمت ها و عدم پاسخ ، باعث سردرگمی کاربران شود .14-3: در تاپیک های ایجاد شده در بخش فروش ،حداقل قرار دادن مشخصات سرویس / خدمات ارائه شده به صورت کامل و مناسب ، تعرفه ها ، نحوه ی خرید ، نحوه ی ارتباط ، توضیحات مختصر و .... در پست اول الزامی می باشد.
با توجه به افزایش نارضایتی ، تا روشن شدن وضعیت این موارد، برای جلوگیری از ارسال هرزنامه و سوء استفاده های احتمالی ، تاپیک مسدود میشود .