درخواست راهنمایی از هاستینگ های محترم ( مشکل عجیب )

[taranoome]

سلام دوستان بعد از 3 روز ارسال تیکت و ادامه دار شدن ماجرا به این فکر افتادم از دوستان حرفه ایی کمک بگیرم و حداقل پاسخ قانع کننده ایی در مورد این مشکل بدست بیارم

حدود 3 روز پیش بدون دلیل سایتهای اکانت نمایندگی لینوکس که از وب سایت afranetserver.ir تهیه کردم از دسترس خارج شد با ارسال تیکت اولیه فرمودن که مشکل از طرف ما نیست ، و بعد از چند تیکت فرمودن عین متن
با سلام و عرض احترام خدمت کاربر گرامی
قطعی سراسری و در سمت روتر می باشد و از سمت ما نیست.
با این حال در حال پیگیری هستیم.
موفق باشید


به هر حال بعد از 3 روز down بودن همه سایتها امروز تیکت و پاسخ دادن سرور در دسترسه و هیچ مشکلی از سمت ما نیست
از طریق سایتهای خدماتی دامنه و حتی ip سرور رو هر بار بررسی کردم packets transmitted, 0 received, 100% packet loss دریافت میشه به هر حال فرض بر اینه من مبتدی هستم و اطلاعاتی ندارم
این دامنه من irserv.ir

لطفا با هر روشی امکانش هست بررسی کنید چرا وب سایت در دسترس نیست چون میزبان مدعیه هیچ مشکلی وجود نداره

https://irserv.ir/

بنظر من لازم به درج سایت به این سرعت نبود
باز نشدن سایت میتونه خیلی دلیل داشته باشه
شما کنترل پنل براتون باز میشه؟

[ali0000]

بنظر من لازم به درج سایت به این سرعت نبود
باز نشدن سایت میتونه خیلی دلیل داشته باشه
شما کنترل پنل براتون باز میشه؟

خیر به هیچ عنوان دسترسی به پنل نمایندگی و پنل سایتها ندارم ! دقایقی پیش بعد از 3 روز انتظارip جدید دادن و نوشتن که سرور قبلی دچار مشکله ! واقعا من موندم جریان چیه و همچنان مشکل پابرجاست

- - - Updated - - -

https://tools.keycdn.com/ping

سایتتون پینگ نمیده

بله، اصلا حس خوبی ندارم قبلش فلکس هاست پشتیبانی میکرد من کلا3 تا سایت دارم 1 انجمن 2 وب سایت شخصی اولین باره 4 روز down هستن ... پشتیبانی هم که هر 4 ساعت یه پاسخ میده که اصلا مشکل رو حل نمیکنه