تیک وب چی شده؟

[mizban97]

متاسفانه دیتاسنتر هتزنر به شدت افتضاح عمل کرده این چند روزه
یک سرور ما هنوز حل نشده
از لحظه اول قطعی تا الان تیکت ما صد ریپلای داشته هنوز یک مشکل ساده رو حل نمیکنن و هی یا لارا میدن میگن خودتون حل کنید که لاراشونم هم کلا مشکل داره هیچکاری باهاش نمیشه کرد
الان سر خود تست سخت افزاری دارن انجام میدن در صورتی که اصلا ربطی ندارد و فقط وقت کشی میکنن
دیگه بعد از چند روز سر و کله زدن با ساپورتر های ... هتزنر تصمیم گرفتیم امروز دیتا ها رو هر جور شده منتقل و روی سرور جدید بالا بیاریم
دلیل تاخیر تا امروز هم این بود که ساپورت هتزنر میگفت مشکل حل شده و سرور برا چند دقیقه درست بود و دوباره همان مشکل ! الکی ما رو دلگرم میکردن
هیچ خسارتی هم حاضر نیستن پرداخت کنن
ما رو شرمنده مشتریانمون کردن
البته بکاپ 2 روز پیش اتفاق موجوده اما هدفمون این هست که اخرین اطلاعات قبل لحظه قطعی بالا بیاد

سلام برادر گرامی
بله متاسفانه حرف ایشون درسته .
دیتا سنتر هتزنر الان چند روزیه خیلی دیر جواب میدن .
یه تیکت میزنیم بیش از 3 ساعت طول میکشه تا جواب بدن .
شاید سرشون سر موضوع قطعی برق شلوغ باشه .
اگر سرورتون بالا نمیاد بهشون بگید یه ریستارت از سمت خودشون بدند .