سلام
موارد زیادی باعث خطا میشه بهتر هست لینک https://developers.whmcs.com/api/ رو بررسی کنید و تمام مواردی که انجام دادید رو بررسی کنید ببینید اشتباهی صورت گرفته یا خیر
صفحه فوق توضیحات کامل برای اتصال به api رو توضیح داده.
گاهی برای اتصال به Api دسترسی های دیگه ای هم نیاز هست
موفق باشید