قطعی سرویسهای niccloud.net و عدم پاسخگویی

[razavihost]

شما خواب بودی آب سرورت و سایتت رو برده
ببین جناب ساوجبلاغ یا هر چی...

من تاپیک رو زدم و دیتا رو هم حذف کنی شرکت ازت شکایت میکنه
باید یاد بگیری با تهدید تو تلفن بعدش بلک لیست کردن شماره نمیشه جواب مشتری رو داد

حق با شماست ولی درت نیست برای هر قطع شدنی طشت رسوایی رو به زمین بزنید.در هر صورت این موارد قطع شدن ها اجتناب ناپذیر هست و ممکنه به هر دلیلی سرور ها دچارمشکل بشن.
در عوض اینکه آب روی آتیش باشیم هزیوم زیر آتیش نباشیم و کمک کنیم مشکل حل بشه نه انکه کار رو بجاب باریک بکشونیم.
از ارتباط و مکالمه شما با نیک کلود هیچ کس جز شما و ایشون اطلاع نداره و نمیشه برداشت و تصمیم درستی گرفت. در هر صوتر صبور باشد تا مشکل حل بشه.
سایتشون رو من تست کردم از میشه ولی خیلی کند هست.

[NicCloud]

حق با شماست ولی درت نیست برای هر قطع شدنی طشت رسوایی رو به زمین بزنید.در هر صورت این موارد قطع شدن ها اجتناب ناپذیر هست و ممکنه به هر دلیلی سرور ها دچارمشکل بشن.
در عوض اینکه آب روی آتیش باشیم هزیوم زیر آتیش نباشیم و کمک کنیم مشکل حل بشه نه انکه کار رو بجاب باریک بکشونیم.
از ارتباط و مکالمه شما با نیک کلود هیچ کس جز شما و ایشون اطلاع نداره و نمیشه برداشت و تصمیم درستی گرفت. در هر صوتر صبور باشد تا مشکل حل بشه.
سایتشون رو من تست کردم از میشه ولی خیلی کند هست.

جناب مووسوی عزیز!! بنده اصلا جواب تلفنی ندادم!!
کسی با بنده تماس نگرفته!!!! سایت بنده طبق معمول به لطف دوستانی که تو گروه های مختلف پشتمون حرف میزدنو ، صفحه میزاشتن زیر اتک هست
ما بقی سایت ها بدون مشکل بالا میاد!!!!!!!!!!

[takchinco]

حق با شماست ولی درت نیست برای هر قطع شدنی طشت رسوایی رو به زمین بزنید.در هر صورت این موارد قطع شدن ها اجتناب ناپذیر هست و ممکنه به هر دلیلی سرور ها دچارمشکل بشن.
در عوض اینکه آب روی آتیش باشیم هزیوم زیر آتیش نباشیم و کمک کنیم مشکل حل بشه نه انکه کار رو بجاب باریک بکشونیم.
از ارتباط و مکالمه شما با نیک کلود هیچ کس جز شما و ایشون اطلاع نداره و نمیشه برداشت و تصمیم درستی گرفت. در هر صوتر صبور باشد تا مشکل حل بشه.
سایتشون رو من تست کردم از میشه ولی خیلی کند هست.

ببینید

من مشتری تازه کار نیستم

سایت فروش شرکت رو بردیم روی vps ایشون
برای تعدادی از دوستان هم هاست و خدمات دیگه تهیه کردیم

امروز هیچ سرویسی بالا نیماد
اول تماس گرفتم گوشی رو برداشتند میگن در سایت تیکت کنید اوک من میگم سایت بالا نمیاد وگرنه اول خودم رفتم تیکت کنم.
میگن سایت مشکلی نداره و تیکت کنید و گوشی رو گذاشتند

یک ساعت صبر کردم سایت بالا نمیاد و اینجا رئیس شرکت هر لحظه روی سر من قدم میزنه که سایت چی شد
باز زنگ زدم به این ادم میگه سایت مشکلی نداره و تیکت کنید میگم دارید سر میچرخونید یا بگید مشکل چیه یا تاپیک میزنم
گفته تاپیک بزنی کل دیتا رو پاک میکنم و گوشی رو گذاشته
بعد شماره من رفته تو بلک لیست با شماره شرکا زنگ زدم نشناخته جواب داده دوباره تهدید

و خودش چند خط بالاتر گفته که از 12 خوابیدن تا الان و هیچ تماس من رو جواب ندادن

من حق دارم یا نه؟

[razavihost]

ببینید

من مشتری تازه کار نیستم

سایت فروش شرکت رو بردیم روی vps ایشون
برای تعدادی از دوستان هم هاست و خدمات دیگه تهیه کردیم

امروز هیچ سرویسی بالا نیماد
اول تماس گرفتم گوشی رو برداشتند میگن در سایت تیکت کنید اوک من میگم سایت بالا نمیاد وگرنه اول خودم رفتم تیکت کنم.
میگن سایت مشکلی نداره و تیکت کنید و گوشی رو گذاشتند

یک ساعت صبر کردم سایت بالا نمیاد و اینجا رئیس شرکت هر لحظه روی سر من قدم میزنه که سایت چی شد
باز زنگ زدم به این ادم میگه سایت مشکلی نداره و تیکت کنید میگم دارید سر میچرخونید یا بگید مشکل چیه یا تاپیک میزنم
گفته تاپیک بزنی کل دیتا رو پاک میکنم و گوشی رو گذاشته
بعد شماره من رفته تو بلک لیست با شماره شرکا زنگ زدم نشناخته جواب داده دوباره تهدید

و خودش چند خط بالاتر گفته که از 12 خوابیدن تا الان و هیچ تماس من رو جواب ندادن

من حق دارم یا نه؟

درسته ولی نباید استرس و تنش هارو بیشتر کرد.
شما خودت رو جای ایشون بزار سرور دوچار مشکل شده و هزار نفر دارن بهت زنگ میزنن.خوده همین استرس ایجاد میکنه.
شما زمان بدین اگر ایشون رفع نکردن و حل نشد اون وقت حق دارین اینجا اعلام عمومی کنی و حتی دوست داشتین شکایت رسمی کنید.
ولی توی این موارد فقط و فقط صبر و عدم ایجاد استرس و تنش میتونه به هر دو طرف کمک کنه.
یه زمانی هم این اتفاق واسه من افتاده بود و حدود 160 سرور اختصاصی دان شده بود.کلی انگ زدن که فاکتور ها یا یورو هک شده پرداخت شده و کلی صحفه پشر سر گذاشتن.

فقط صبر کنید.معمولا هم زمان بین 6 تا 12 ساعت قطعی یه تایم متعارفی هست چون اختلاف زمان و حتی دیر پاسخ دادن دیتاسنتر و حل موارد مثل کانفیگ مجداد زمان بر هست.
گرچه که در برخی مراکز در ایران این تایم بین 14 تا 24 ساعت در قرار دادهای sla اعمال میشه.

[takchinco]

درسته ولی نباید استرس و تنش هارو بیشتر کرد.
شما خودت رو جای ایشون بزار سرور دوچار مشکل شده و هزار نفر دارن بهت زنگ میزنن.خوده همین استرس ایجاد میکنه.
شما زمان بدین اگر ایشون رفع نکردن و حل نشد اون وقت حق دارین اینجا اعلام عمومی کنی و حتی دوست داشتین شکایت رسمی کنید.
ولی توی این موارد فقط و فقط صبر و عدم ایجاد استرس و تنش میتونه به هر دو طرف کمک کنه.
یه زمانی هم این اتفاق واسه من افتاده بود و حدود 160 سرور اختصاصی دان شده بود.کلی انگ زدن که فاکتور ها یا یورو هک شده پرداخت شده و کلی صحفه پشر سر گذاشتن.

فقط صبر کنید.معمولا هم زمان بین 6 تا 12 ساعت قطعی یه تایم متعارفی هست چون اختلاف زمان و حتی دیر پاسخ دادن دیتاسنتر و حل موارد مثل کانفیگ مجداد زمان بر هست.
گرچه که در برخی مراکز در ایران این تایم بین 14 تا 24 ساعت در قرار دادهای sla اعمال میشه.

من درک میکنم و مشکلی با این ندارم
اما چند بار توضیح دادم برای شما که من تماس گرفتم منو ارجاع میدن به سایتی که لود نمیشه
بعد که میگم اینطوریه میگن تاپیک رو پاک نکنی دیتا رو حذف میکنیم
بعد شماره منو میزارن تو بلک لیست گوشی و با شماره دیگه زنگ میزنیم برمیدارن و تهدید میکنن

من اندازه کافی صبوری کردم. نکردم؟

آخرین حرف من این بود که قربان فکر میکنید مشکل کی حل بشه و سایت بالا بیاد
میگن سایت بالا هست و تیکت بزنید!

این شد حرف حسابی؟
حالا تاپیک رو هم زدم و زیر بار حرف زور نمیرم
ما شرکت هستیم و پوستش رو میکنیم

این آدم همون کلاهبردار قبلی هست که اومده
طرز تاپیک نویسی و سرویسها رو با این مقایسه کنید
http://www.webhostingtalk.ir/showthread.php?t=189452