اول ببینید تنظیمات مودم dhcp روشن هست و یا به کامپیوتر بصورت دستی ایپی در رنج مودم دادید یا نه
در قسمت status مودم ببینید خودش آیپی گرفته یا نه. اگه اینترانت دارید معمولا باید آیپی رنج 10 باشه
یه تریس بزنید به 8.8.8.8 ببینید تا کجا پیش میره
کد HTML:
tracert -d 8.8.8.8