با سلام .
در چنین مواقعی باید از صحت تنظیمات مربوط به dns خود اطمینان حاصل نمایید . برای اطلاعات بیشتر می توانید به مقاله زیر مراجعه نمایید :

https://portal.parsnafe.com/knowledg...article&id=165